Оценка качества деятельности библиотеки
Комфортность условий пребывания в библиотеке
Наличие дополнительных услуг и доступность их получения
Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми библиотекой (в том числе с помощью мобильных устройств)
Удобство графика работы библиотеки
Доступность услуг для лиц с ограниченными возможностями здоровья
Соблюдение режима работы библиотекой
Соблюдение установленных сроков предоставления услуг библиотекой
Доброжелательность и вежливость персонала библиотеки
Компетентность персонала библиотеки
Общая удовлетворенность качеством оказания услуг библиотекой
Удовлетворенность материально-техническим обеспечением библиотеки
Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности нашей библиотеки, размещенной на официальном сайте библиотеки в сети Интернет
Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов нашей библиотеки
Submit
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms