АНКЕТА по оценке качества оказания услуг культурно-досугового учреждения (Дворец культуры)
1. Уровень комфортности пребывания в учреждении культуры (места для сидения, гардероб, чистота помещений и так далее). Поставьте Вашу оценку от 0 (очень плохо, меня не удовлетворяет) до 5 (отлично, меня полностью удовлетворяет).
2. Стоимость услуг (доступность цены на оказываемые услуги, ее соответствие качеству услуги).
3. Обеспечение безопасности в учреждении культуры (охрана, техника безопасности, средства защиты и т. д.)
4. Транспортная и пешая доступность учреждения культуры.
5. Удобство графика работы учреждения культуры.
6. Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала учреждения культуры.
7. Укажите, пожалуйста, уровень Вашей удовлетворенности качеством оказания услуг данным учреждением культуры в целом (от 0 баллов – очень плохо, полностью не удовлетворен до 11 баллов – отлично, меня полностью удовлетворяет).
8. Материально-техническое обеспечение учреждения культуры. Поставьте Вашу оценку от 0 (очень плохо, меня не удовлетворяет) до 6 баллов (отлично, меня полностью удовлетворяет).
9. Насколько Вас удовлетворяет доступность и открытость информации о предстоящих мероприятиях (от 0 до 5 баллов).
10. Насколько Вы удовлетворены удобством покупки (бронирования) билетов.
11. Насколько Вас удовлетворяет разнообразие творческих групп, секций, кружков по интересам (если таковые имеются).
12. Оцените, пожалуйста, качество проведения культурно-массовых мероприятий.
Submit
This form was created inside of Детский дом. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms