Survey Kepuasan Masyarakat BPSDM

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Survei Kepuasan Masyarakat Sebagai Bahan Evaluasi Terhadap Penyelenggaraan Layanan Informasi Publik.

Jenis Kelamin *

Laki-Laki

Perempuan

Pekerjaan *

Pegawai Negeri

Pegawai Swasta

Lainnya

Usia *

<= 20 - 30

31 - 45

46 - 60

Pendidikan *

SMA

S1/D4

Kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya
*

Tidak Sesuai

Kurang Sesuai

Sesuai

Sangat Sesuai

Kemudahan prosedur pelayanan di unit BPSDM *

Tidak Mudah

Kurang Mudah

Mudah

Sangat Mudah

Kecepatan Waktu dalam memberikan pelayanan *

Tidak Cepat

Kurang Tepat

Cepat

Sangat Cepat

Kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan *

Sangat Mahal

Cukup Mahal

Murah

Gratis

Kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan *

Tidak Sesuai

Kurang Sesuai

Sesuai

Sangat Sesuai

Kemampuan/Kompetensi Petugas dalam pelayanan
*

Tidak Kompeten

Kurang Kompeten

Kompeten

Sangat Kompeten

Perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan
*

Tidak Sopan dan Tidak Ramah

Kurang Sopan dan Kurang Ramah

Sopan dan Ramah

Sangat Sopan dan Ramah

Kualitas sarana dan prasarana
*

Tidak Cukup

Cukup

Baik

Sangat Baik

Penanganan pengaduaan pengguna layanan
*

Tidak Ada

Ada tetapi tidak berfungsi

Berfungsi kurang maksimal

Dikelola dengan baik

Submit

Clear form

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms