1. Tujuan survei ini adalah untuk memperoleh gambaran secara obyektif mengenai kepuasan masyarakat terhadap pelayanan kinerja Satuan Polisi Pamong Praja Kota Bekasi
2. Nilai yang diberikan oleh masyarakat diharapkan sebagai nilai yang dapat dipertanggung jawabkan.
3. Hasil survey ini akan digunakan untuk bahan penyusunan indeks kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik yang sangat bermanfaat bagi pemerintah kota bekasi maupun masyarakat
4. Hasil survey ini juga akan sebagai barometer dalam meningkatkan mutu kinerja satuan polisi pamong praja kota bekasi dalam melaksanakan tugas pokok dan fungsinya.
5. Keterangan nilai yang diberikan bersifat terbuka dan tidak dirahasiakan.
6. Survei ini tidak ada hubungannya dengan pajak ataupun politik
7.    Survei dilaksanakan dari tanggal 8 sampai dengan 16 Agustus 2019