АНКЕТА ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИЙ КУЛЬТУРЫ
Оцените качество оказания услуг организацией культуры по следующим критериям (Выберите один из вариантов ответа в каждой строке)
1. Доступность и актуальность информации о деятельности организации культуры, размещенной на территории организации *
2. Комфортность условий пребывания в организации культуры *
3. Дополнительные услуги и доступность их получения *
4.Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией культуры (в том числе с помощью мобильных устройств) *
5. Удобство графика работы организации культуры *
Доступность услуг для инвалидов (выберите один из вариантов ответа в каждой строке)
1. Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в организацию культуры, в том числе с использованием кресла-коляски *
2. Оснащение организации специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.) *
3. Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории организации *
4. Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами *
5. Размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне) *
Оцените качество оказания услуг организацией культуры по следующим критериям
(Выберите один из вариантов ответа в каждой строке)
1. Соблюдение режима работы организацией культуры *
2. Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг организацией культуры *
3. Доброжелательность и вежливость персонала организации культуры *
4. Компетентность персонала организации культуры *
5. Удовлетворенность качеством оказания услуг организацией культуры в целом *
6. Удовлетворенность материально-техническим обеспечением организации культуры *
7. Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте организации культуры в сети «Интернет» *
8. Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов организации культуры *
Submit
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service