Cuestionario Sostenibilidad
Esta encuesta se enmarca dentro del proyecto “Creciendo Juntos” orientado a mejorar la competitividad de las empresas navarras sensibles a la Responsabilidad Social Empresarial y la Sostenibilidad. El proyecto está siendo implementado por El Buen Vivir con financiación del Departamento de Desarrollo Económico de Gobierno de Navarra dentro de la convocatoria de proyectos en materia de responsabilidad social para el año 2019. Más información en: www.elbuenvivir.org/creciendojuntos.

El objetivo de cuestionario es identificar prácticas de sostenibilidad integral de las empresas (económica, ambiental, social interna y externa), prestando especial atención a las prácticas innovadoras. El cuestionario se ha diseñado siguiendo los aspectos contemplados en el sello InnovaRSE y la norma SGE21 de Forética, contrastados con los aspectos reportados en las memorias de RSE dentro del sello InnovaRSE de los últimos años.

El tiempo medio para responder a este cuestionario es de 10-15 minutos. Los resultados se presentarán y se discutirán en los talleres organizados en el marco del proyecto (ver el calendario en la web del proyecto) ¡Muchas gracias por tu colaboración!
1. SOSTENIBILIDAD ECONÓMICA
1.1. Buen Gobierno y Ética
Se refiere a la disponibilidad de criterios para el buen gobierno, código de conducta, sistema de identificación y minimización de riesgos y/o código de buenas prácticas profesionales. Este aspecto también contempla la promoción de valores humanos dentro de la empresa.
a) ¿Está tu empresa trabajando en este aspecto? *
b) ¿Qué importancia tiene para tu empresa trabajar en este aspecto en los próximos 2 años? *
c) Por favor, señala las prácticas más destacables que tu empresa está haciendo en esta materia
Your answer
1.2. Prevención de delitos y Mecanismos anticorrupción
Se refiere a la existencia de mecanismos para identificar los riesgos legales (ej.: procedimientos y buenas prácticas) y existencia de pautas para evitar el mal uso de la información privilegiada y conflictos de intereses
a) ¿Está tu empresa trabajando en este aspecto? *
b) ¿Qué importancia tiene para tu empresa trabajar en este aspecto en los próximos 2 años? *
c) Por favor, señala las prácticas más destacables que tu empresa está haciendo en esta materia
Your answer
1.3. Comunicación y Transparencia
Referido a la comunicación de la actividad, sostenibilidad y RSE a los grupos de interés.
a) ¿Está tu empresa trabajando en este aspecto? *
b) ¿Qué importancia tiene para tu empresa trabajar en este aspecto en los próximos 2 años? *
c) Por favor, señala las prácticas más destacables que tu empresa está haciendo en esta materia
Your answer
1.4. Buena Gestión y Competitividad: calidad, productividad y eficiencia
Contempla la disponibilidad de indicadores de gestión, productividad y eficiencia, incluyendo el análisis de costes de producción y servicios. También considera la utilización de sistemas de gestión que pueden estar auditados externamente, por ejemplo, de calidad y/o elaboración de planes estratégicos, memorias de sostenibilidad, análisis de grupos de interés, auditorías voluntarias de cuentas.
a) ¿Está tu empresa trabajando en este aspecto? *
b) ¿Qué importancia tiene para tu empresa trabajar en este aspecto en los próximos 2 años? *
c) Por favor, señala las prácticas más destacables que tu empresa está haciendo en esta materia
Your answer
1.5. Planificación de inversiones y política de distribución de beneficios
Planificación de inversiones, definición de prácticas socialmente responsables en inversiones, operaciones con entidades financieras. Criterios de responsabilidad social a la hora de elegir las entidades financieras con las que se trabaja y/o política de distribución de beneficios
a) ¿Está tu empresa trabajando en este aspecto? *
b) ¿Qué importancia tiene para tu empresa trabajar en este aspecto en los próximos 2 años? *
c) Por favor, señala las prácticas más destacables que tu empresa está haciendo en esta materia
Your answer
1.6. Proveedores: Adquisición responsable y gestión ética de subcontratas
Sistema de homologación de proveedores, protocolos de adquisición sostenible y prácticas responsables con las entidades proveedoras y subcontratas.
a) ¿Está tu empresa trabajando en este aspecto? *
b) ¿Qué importancia tiene para tu empresa trabajar en este aspecto en los próximos 2 años? *
c) Por favor, señala las prácticas más destacables que tu empresa está haciendo en esta materia
Your answer
1.7. Investigación, Desarrollo e Innovación (I+D+i)
Disponibilidad de metodologías y herramientas para favorecer la creatividad e innovación de todo el equipo y estrategia de I+D+i, dotada con recursos
a) ¿Está tu empresa trabajando en este aspecto? *
b) ¿Qué importancia tiene para tu empresa trabajar en este aspecto en los próximos 2 años? *
c) Por favor, señala las prácticas más destacables que tu empresa está haciendo en esta materia
Your answer
1.8. Orientación a la clientela
Prácticas profesionales honradas, claras y transparentes así como disponibilidad de canales de comunicación para interactuar con la clientela, medición de su satisfacción y fomento de su participación.
a) ¿Está tu empresa trabajando en este aspecto? *
b) ¿Qué importancia tiene para tu empresa trabajar en este aspecto en los próximos 2 años? *
c) Por favor, señala las prácticas más destacables que tu empresa está haciendo en esta materia
Your answer
1.9. Publicidad y Marketing responsable
Se evitan las prácticas de publicidad engañosa o confusa, ofreciendo información clara, completa y veraz.
a) ¿Está tu empresa trabajando en este aspecto? *
b) ¿Qué importancia tiene para tu empresa trabajar en este aspecto en los próximos 2 años? *
c) Por favor, señala las prácticas más destacables que tu empresa está haciendo en esta materia
Your answer
1.10. Marketing inclusivo y diseño universal
Consideración de criterios de accesibilidad universal en el diseño de productos y servicios, puntos de venta físicos o virtuales, estrategia de precios y acciones de comunicación.
a) ¿Está tu empresa trabajando en este aspecto? *
b) ¿Qué importancia tiene para tu empresa trabajar en este aspecto en los próximos 2 años? *
c) Por favor, señala las prácticas más destacables que tu empresa está haciendo en esta materia
Your answer
2. SOSTENIBILIDAD AMBIENTAL
2.1. Política Ambiental o Declaración de intenciones
Disponibilidad de una Política Ambiental, una Declaración de Intenciones o un manual de buenas prácticas relativa al Medio Ambiente comunicada a todas las partes.
a) ¿Está tu empresa trabajando en este aspecto? *
b) ¿Qué importancia tiene para tu empresa trabajar en este aspecto en los próximos 2 años? *
c) Por favor, señala las prácticas más destacables que tu empresa está haciendo en esta materia
Your answer
2.2. Estrategia ambiental, Sistema de Gestión Ambiental y Certificación Ambiental
La empresa cuenta con una memoria ambiental, evaluación de aspectos ambientales, sistema de gestión ambiental acompañado de un programa ambiental con objetivos y metas.
a) ¿Está tu empresa trabajando en este aspecto? *
b) ¿Qué importancia tiene para tu empresa trabajar en este aspecto en los próximos 2 años? *
c) Por favor, señala las prácticas más destacables que tu empresa está haciendo en esta materia
Your answer
2.3. Control de consumos, eficiencia energética y energías renovables
Uso de indicadores para el control y mejora del consumo de agua, energía y combustibles
a) ¿Está tu empresa trabajando en este aspecto? *
b) ¿Qué importancia tiene para tu empresa trabajar en este aspecto en los próximos 2 años? *
c) Por favor, señala las prácticas más destacables que tu empresa está haciendo en esta materia
Your answer
2.4. Prevención y gestión de residuos
Uso de protocolos e indicadores para la prevención y gestión de residuos, más allá de lo que establece la legislación.
a) ¿Está tu empresa trabajando en este aspecto? *
b) ¿Qué importancia tiene para tu empresa trabajar en este aspecto en los próximos 2 años? *
c) Por favor, señala las prácticas más destacables que tu empresa está haciendo en esta materia
Your answer
2.5. Ciclo de vida, eco-diseño y economía circular
Diseño de productos y servicios analizando los impactos ambientales durante todo el ciclo de vida del producto.
a) ¿Está tu empresa trabajando en este aspecto? *
b) ¿Qué importancia tiene para tu empresa trabajar en este aspecto en los próximos 2 años? *
c) Por favor, señala las prácticas más destacables que tu empresa está haciendo en esta materia
Your answer
2.6. Medidas para el control de vertidos, emisiones y ruidos
Uso de indicadores para el control y reducción de vertidos, emisiones y ruidos incluso si la actividad de la empresa no está afectada específicamente por la legislación a este respecto.
a) ¿Está tu empresa trabajando en este aspecto? *
b) ¿Qué importancia tiene para tu empresa trabajar en este aspecto en los próximos 2 años? *
c) Por favor, señala las prácticas más destacables que tu empresa está haciendo en esta materia
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2.7. Cambio climático y Movilidad sostenible
Fomento de actividades que disminuyan las emisiones y/o cálculo de la huella de carbono. Puesta en marcha de acciones que eviten el desplazamiento del equipo (organización de videoconferencias, el teletrabajo o la jornada continua), impulso de transporte público/colectivo u otras medidas de movilidad sostenible.
a) ¿Está tu empresa trabajando en este aspecto? *
b) ¿Qué importancia tiene para tu empresa trabajar en este aspecto en los próximos 2 años? *
c) Por favor, señala las prácticas más destacables que tu empresa está haciendo en esta materia
Your answer
2.8. Formación y sensibilización en materia ambiental
La organización proporciona formación ambiental a todas las personas de la empresa y a sus grupos de interés.
a) ¿Está tu empresa trabajando en este aspecto? *
b) ¿Qué importancia tiene para tu empresa trabajar en este aspecto en los próximos 2 años? *
c) Por favor, señala las prácticas más destacables que tu empresa está haciendo en esta materia
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3.1 SOSTENIBILIDAD SOCIAL - DIMENSIÓN INTERNA
3.1.1. Derechos laborales y Condiciones de trabajo
Se garantizan los derechos laborales de toda la plantilla y unas condiciones de trabajo dignas. Se dispone de un convenio de empresa, cuando aplica.
a) ¿Está tu empresa trabajando en este aspecto? *
b) ¿Qué importancia tiene para tu empresa trabajar en este aspecto en los próximos 2 años? *
c) Por favor, señala las prácticas más destacables que tu empresa está haciendo en esta materia
Your answer
3.1.2. Información, comunicación y gestión del conocimiento
Transparencia informativa interna que garantiza que todo el personal dispone de información concisa, completa y comprensible, incluyendo los aspectos económicos.
a) ¿Está tu empresa trabajando en este aspecto? *
b) ¿Qué importancia tiene para tu empresa trabajar en este aspecto en los próximos 2 años? *
c) Por favor, señala las prácticas más destacables que tu empresa está haciendo en esta materia
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3.1.3. Diseño y la estructura de la organización. Autonomía, Empoderamiento y Sistemas de participación
Todas las personas disponen de las capacidades y el nivel de autoridad suficiente que permitan una toma de decisiones autónoma en lo correspondiente a sus tareas y responsabilidades. Promoción de la cultura de la participación.
a) ¿Está tu empresa trabajando en este aspecto? *
b) ¿Qué importancia tiene para tu empresa trabajar en este aspecto en los próximos 2 años? *
c) Por favor, señala las prácticas más destacables que tu empresa está haciendo en esta materia
Your answer
3.1.4. Clima laboral
El clima laboral se mide periódicamente, se ponen en común los resultados y se introducen acciones de mejora.
a) ¿Está tu empresa trabajando en este aspecto? *
b) ¿Qué importancia tiene para tu empresa trabajar en este aspecto en los próximos 2 años? *
c) Por favor, señala las prácticas más destacables que tu empresa está haciendo en esta materia
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3.1.5. Generación de empleo, Estabilidad laboral y protección del empleo
La gestión de la empresa está profesionalizada y la empresa sigue una política de contrataciones que considera los beneficios de la creación de empleo directo y no hace un uso abusivo de las contrataciones temporales y externalizaciones.
a) ¿Está tu empresa trabajando en este aspecto? *
b) ¿Qué importancia tiene para tu empresa trabajar en este aspecto en los próximos 2 años? *
c) Por favor, señala las prácticas más destacables que tu empresa está haciendo en esta materia
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3.1.6. Política de retribución y equidad salarial
Disponibilidad de una política de retribución que sigue criterios justos, transparentes y equitativos. Los salarios se determinan de acuerdo a una categorización de los puestos de trabajo.
a) ¿Está tu empresa trabajando en este aspecto? *
b) ¿Qué importancia tiene para tu empresa trabajar en este aspecto en los próximos 2 años? *
c) Por favor, señala las prácticas más destacables que tu empresa está haciendo en esta materia
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3.1.7. Seguridad y Salud en el trabajo
La empresa sigue una política de seguridad y salud en el trabajo orientada a la búsqueda y puesta en marcha de las mejores prácticas en este ámbito, superando las exigencias legales al respecto.
a) ¿Está tu empresa trabajando en este aspecto? *
b) ¿Qué importancia tiene para tu empresa trabajar en este aspecto en los próximos 2 años? *
c) Por favor, señala las prácticas más destacables que tu empresa está haciendo en esta materia
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3.1.8. Igualdad de oportunidades, incluyendo igualdad de género
Se garantiza el respeto del Principio de Igualdad de Oportunidades en el acceso a los puestos de trabajo, la formación, el desarrollo profesional y la retribución de todas las personas que trabajan en la organización.
a) ¿Está tu empresa trabajando en este aspecto? *
b) ¿Qué importancia tiene para tu empresa trabajar en este aspecto en los próximos 2 años? *
c) Por favor, señala las prácticas más destacables que tu empresa está haciendo en esta materia
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3.1.9. Conciliación y calidad de vida
Establecimiento de medidas de conciliación de la vida laboral, familiar y personal. Generalmente se dan respuestas positivas a estas necesidades.
a) ¿Está tu empresa trabajando en este aspecto? *
b) ¿Qué importancia tiene para tu empresa trabajar en este aspecto en los próximos 2 años? *
c) Por favor, señala las prácticas más destacables que tu empresa está haciendo en esta materia
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3.1.10. Diversidad e inclusión
La empresa cuenta con una política activa para la incorporación de colectivos con especiales dificultades de inserción y/o en riesgo de exclusión social
a) ¿Está tu empresa trabajando en este aspecto? *
b) ¿Qué importancia tiene para tu empresa trabajar en este aspecto en los próximos 2 años? *
c) Por favor, señala las prácticas más destacables que tu empresa está haciendo en esta materia
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3.1.11. Formación, desarrollo personal y profesional
Evaluación de las necesidades de formación de la plantilla y puesta en marcha de planes o programas de capacitación y desarrollo profesional.
a) ¿Está tu empresa trabajando en este aspecto? *
b) ¿Qué importancia tiene para tu empresa trabajar en este aspecto en los próximos 2 años? *
c) Por favor, señala las prácticas más destacables que tu empresa está haciendo en esta materia
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3. SOSTENIBILIDAD SOCIAL - DIMENSIÓN EXTERNA
3.2.1. Participación en la comunidad local
Identificación de impactos y organizaciones/colectivos derivados de la actividad de la organización. Colaboración para facilitar el aprendizaje dual, la incorporación al mercado de trabajo y la investigación académica. Liderazgo de proyectos para el desarrollo de la zona.
a) ¿Está tu empresa trabajando en este aspecto? *
b) ¿Qué importancia tiene para tu empresa trabajar en este aspecto en los próximos 2 años? *
c) Por favor, señala las prácticas más destacables que tu empresa está haciendo en esta materia
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3.2.2. Alianzas sectoriales y competencia justa
Se asumen prácticas de competencia leal y justa, utilización de fórmulas de cooperación y alianzas con otras empresas así como participación en foros.
a) ¿Está tu empresa trabajando en este aspecto? *
b) ¿Qué importancia tiene para tu empresa trabajar en este aspecto en los próximos 2 años? *
c) Por favor, señala las prácticas más destacables que tu empresa está haciendo en esta materia
Your answer
3.2.3. Relaciones con las Administraciones Públicas
La empresa colabora con las diferentes Administraciones Públicas en el establecimiento de las políticas públicas y programas de desarrollo local, regional y sectorial. Integración de la empresa en alianzas y foros permanentes para el desarrollo sostenible del territorio en el que opera.
a) ¿Está tu empresa trabajando en este aspecto? *
b) ¿Qué importancia tiene para tu empresa trabajar en este aspecto en los próximos 2 años? *
c) Por favor, señala las prácticas más destacables que tu empresa está haciendo en esta materia
Your answer
3.2.4. Promoción del voluntariado y la acción social
Implicación en el desarrollo de acciones sociales y solidarias y promoción del voluntariado corporativo. Apoyo económico y medidas de flexibilidad al personal que lo solicita para participar en programas y actividades de voluntariado.
a) ¿Está tu empresa trabajando en este aspecto? *
b) ¿Qué importancia tiene para tu empresa trabajar en este aspecto en los próximos 2 años? *
c) Por favor, señala las prácticas más destacables que tu empresa está haciendo en esta materia
Your answer
4. CONTACTO
4.1. Empresa
Your answer
4.2. Nombre y apellidos de la persona de contacto
Your answer
4.3. Cargo/puesto de la persona de contacto
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4.4. Email de contacto
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4.5. Los resultados de esta encuesta y los talleres se presentarán en una base de datos. ¿Podemos incluir la información que facilitas de tu empresa?
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