Feedback-ul clientului
Chestionar de evaluare a satisfacției clienților S.C. VITAL S.A

În vederea evaluării calității serviciilor prestate de Societatea VITAL S.A. vă invităm să răspundeți la întrebările chestionarului postat pe site-ul societății la Servicii - Relații cu Publicul.

Rolul acestui chestionar este acela de a ne ajuta să îmbunătățim și dezvolta în permanență serviciile societății.

Vă rugăm, asadar, să aveți amabilitatea de a ne acorda câteva minute pentru a răspunde la întrebările din chestionar.

Vă asigurăm că informațiile oferite de Dumneavoastră în acest chestionar sunt confidențiale și vor fi utilizate numai pentru îmbunătățirea serviciilor noastre.

Vă mulțumim pentru timpul acordat!

În ce măsură sunteți mulțumit de calitatea apei potabile furnizate? *
foarte mulțumit
mulțumit
parţial mulțumit
nemulțumit
nu știu
gust
culoare
miros
În ce măsură sunteți mulțumit de calitatea serviciilor oferite de S.C. VITAL S.A. referitoare la: *
foarte mulțumit
mulțumit
parțial mulțumit
nemulțumit
nu știu
presiunea alimentării cu apă
continuitatea alimentării cu apă
ritmul de modernizare a infrastructurii apă/canalizare
În ce măsură sunteți mulțumit de modul de tratare a solicitărilor venite din partea d-voastră? *
foarte mulțumit
mulțumit
parțial mulțumit
nemulțumit
nu știu
telefonic
în scris
prin e-mail
prin fax
prin contul meu www.vitalmm.ro
verbal prin vizite la Biroul Relații cu Publicul
În ce măsură sunteți mulțumit de felul în care se soluționează întreruperile în furnizarea apei potabile? *
foarte mulțumit
mulțumit
parțial mulțumit
nemulțumit
nu știu
în cazul întreruperilor planificate
în cazul întreruperilor neplanificate
calitatea lucrărilor executate
În ce măsură sunteți mulțumit de: *
foarte mulțumit
mulțumit
parțial mulțumit
nemulțumit
nu știu
distanța până la cel mai apropiat punct de plată a facturii indiferent de modalitatea de plată
timpul de așteptare pentru plata facturii
tarifele utilizate de S.C. VITAL S.A.
În ce măsură sunțeti mulțumit de receptivitatea angajaților noștri referitor la satisfacerea cerințelor d-voastră? *
foarte mulțumit
mulțumit
parțial mulțumit
nemulțumit
nu știu
personal TESA
personal operativ
Care este modalitatea de plată pe care o preferați? *
Obiecții, comentarii, sugestii referitoare la serviciul de alimentare cu apă și de canalizare furnizat de SC VITAL SA
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms