Inquérito In-Libris
Com este inquérito pretendemos perceber como apurar o nosso desempenho. Ajude-nos a melhorar. Seja construtivo. A sua opinião é importante, obrigado.
Como conheceu a In-Libris?
Há quanto tempo conhece a In-Libris
Quando acede ao website da In-Libris normalmente procura...
Quando foi a última vez que fez uma compra no website da In-Libris?
Se já encomendou on-line indique-nos o grau de satisfação geral no final do processo
nada satisfeito/a
totalmente satisfeito/a
A(s) sua(s) encomenda(s) corresponderam às suas espectativas?
Qual grau de satisfação relativamente à rapidez de expedição / recepção da sua encomenda
nada satisfeito
totalmente satisfeito
Qual o grau de satisfação relativamente à embalagem e estado de conservação da sua encomenda
nada satisfeito
totalmente satisfeito
Que tipo de livros gostaria de ver disponíveis no website da In-Libris?
Your answer
Recomendaria a um amigo a visita ao website da In-Libris?
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