Cuestionario satisfacción /                                    Customer Survey                                  
Tiempo estimado para completar encuesta: 2/3 minutos /
Estimated time to complete survey: 2/3 minutes                                                                                                                                                            

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Correo Electrónico:  /                                                                                                            Email: *
¿Cuál es su grado de satisfacción? En relación a...  
What is your satisfaction? About…  
1- La atención y accesibilidad telefónica: /                                                                                 1-Attention and telephone accessibility:
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2- El asesoramiento, conocimiento y rapidez de nuestro departamento Comercial: /                                                                                                                                       2- The advice, knowledge and responsiveness of our Sales Department:
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3- La presentación del producto (envases y embalajes): /                                                                             3-The product presentation (packaging)
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4- El servicio logístico, transporte y plazos de entrega: /                                                                 4- The logistics services, transportation and delivery:
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5- El soporte de I+D:   /                                                                                                                5- R&D support:
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6- La eficacia de nuestro de departamento de Calidad:                                          (respuesta a cuestionarios, asesoramiento técnico, resolución de no conformidades…) /                                                                                                                                  6- The effectiveness of our Quality department. (response to questionnaires, technical advice, issue resolution):
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Propuesta de mejora                                                                    
Improvement proposal
7- ¿Qué acciones debería realizar Indcresa para mejorar su grado de satisfacción? /                                                                                                                               7- What actions should Indcresa implement in order to improve your level of satisfaction?
Certificaciones
Certifications
8- Indcresa dispone de los siguientes certificados: ISO9001, BRC, Kosher y Halal.¿Considera necesarias otras certificaciones? /                                                                                             8- Indcresa has the following certificates: ISO9001, BRC, Kosher and Halal. Would you require any other certifications from Indcresa?
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En caso afirmativo indicar cuáles por favor: /                                                                            If yes, please indicate which ones:
Sostenibilidad
INDCRESA está comprometida con todos los aspectos referentes a la Sostenibilidad. Disponemos de certificación UTZ y Fair Trade mass balance.
Sustainability
Indcresa is committed to all aspects of sustainability. We have UTZ and Fair Trade certifications (mass balance). Would you be interested in purchasing certified product?            
9- ¿Estaría usted interesado en adquirir producto certificado? Valora su empresa otras acciones adicionales relacionadas con la sostenibilidad? /                         9- Would your company appreciate other actions or initiatives related to sustainability?          
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En caso afirmativo indique sus comentarios:  /                                                                                           If so, please enter your comments:
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