Анкета для изучения мнения получателей услуг в учреждениях культуры
Уважаемый респондент!
Приглашаем Вас принять участие в независимой оценке качества условий оказания услуг
учреждением культуры, в которой Вы являетесь получателем услуг.
Анкета анонимная, результаты будут представлены в обобщенном виде на сайтах bus.gov.ru и narod-expert.ru в разделе «Независимая оценка».
Sign in to Google to save your progress. Learn more
1. При посещении учреждения культуры Вы обращались к информации, размещенной на стендах в помещении учреждения (стенды, информаты и др.)? *
2. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения культуры, размещенной на информационных стендах? *
3. Перед посещением учреждения культуры Вы заходили на официальный сайт учреждения? *
4. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения культуры, размещенной на официальном сайте? *
5. Удовлетворены ли Вы уровнем комфортности условий представления услуг в учреждении культуры? *
6. Укажите, что именно Вас не удовлетворяет?
Clear selection
7. Удовлетворены ли Вы условиями организации услуг для лиц с ограниченными возможностями здоровья? *
8.  Насколько  Вы  удовлетворены  доброжелательностью  и  вежливостью работников  учреждения  культуры,  обеспечивающих  первичный  контакт  и информирование? *
9.  Насколько  Вы  удовлетворены  доброжелательностью  и  вежливостью работников учреждения культуры, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в учреждение? *
10.  Насколько  Вы  удовлетворены  доброжелательностью  и  вежливостью работников  учреждения  культуры  при  использовании  дистанционных  форм взаимодействия  (по  телефону,  по  электронной  почте,  с  помощью  электронных сервисов)? *
11. Удовлетворены ли Вы графиком работы организации культуры? *
12. Оцените общую удовлетворенность качеством оказания услуг учреждением культуры? *
13. Готовы  ли  Вы  рекомендовать  организацию  культуры  родственникам  и знакомым?
Clear selection
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms