Dotazník zákazníckej spokojnosti

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Milý zákazník,

veľmi nás zaujíma, ako vnímate našu predajňu. Chceli by sme čo najviac vychádzať v ústrety Vašim prianiam a preto si Vás dovoľujeme požiadať o vyplnenie krátkeho dotazníka, ktoré nezaberie viac ako päť minút.

Podeľte sa s nami o svoje názory, povedzte, čo je pre vás dôležité a čo nového by ste v našej predajni uvítali. Veríme, že nám to pomôže skvalitniť služby a ponúknuť Vám vždy niečo navyše.

Ďakujeme za Vašu spoluprácu.

1. 1. Ste s nákupom v našich potravinách spokojný/á? Ako hodnotíte priebeh nákupu, prostredie - vzhľad, svetlo a čistotu predajne? *

• Áno, som veľmi spokojný/á

• Áno, väčšinou som spokojný/á

• Som nespokojný/á

Other:

2. Ste spokojný/á s otváracími hodinami nášho obchodu? *

• Áno, vyhovuje mi súčasná otváracia doba

• Nevyhovuje mi, navrhol/a by som inú otváraciu dobu

Other:

3. Ako hodnotíte usporiadanie predajne a prehľadnosť sortimentu v obchode? *

• Ponuka v obchode je komplexná a prehľadná

• Obchod poznám už dlhšiu dobu, orientujem sa bez problémov

• Občas musím hľadať, ale vždy nájdem to, čo potrebujem

• S orientáciou mám problémy

4. Ako ste spokojná/ý s rozsahom sortimentu a vystavením tovaru? *

• Rozsah sortimentu a vyloženie tovaru mi vyhovuje

• Nemám úplný prehľad o ponuke

Other:

5. Ako ste spokojný/á s komunikáciou s našimi pracovníkmi? *

• Vždy mi ochotne pomôžu/poradia

• Nie vždy sú zastihnuteľní

• Ocenil/a by som väčšiu ústretovosť

6. Ako vnímate Omšenský leták vo svojej schránke? *

• Je fajn že máme svoj akciový leták jedinečný pre našu obec

• Omšenský leták vnímam ako zbytočný

Other:

7. Ako vnímate nový názov prevádzky "Potraviny u Repiny"? *

Názov je originálny a výstižný

beriem ho s humorom

Takýto názov je sarkastický (posmešný), nesúhlasím s ním

Other:

8. Máte pre nás odporúčanie, ktoré by nám pomohlo zlepšiť služby pre Vás?

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms