KUESIONER PENGGUNA LAYANAN UPT LPKSDM OSEANOGRAFI-PULAU PARI LIPI
Yth.
Bapak/Ibu/Saudara Pengguna Layanan UPT LPKSDM Oseanografi LIPI

Sejalan dengan pelaksanaan Reformasi Birokrasi di lingkungan Lembaga Ilmu Pengetahuan Indonesia (LIPI) dan sebagai bukti komitmen LIPI dan unit-unit di bawahnya untuk memberikan kepuasan pelayanan terhadap pelanggan, maka kami membutuhkan umpan balik dari Anda untuk memastikan bahwa kami telah memberikan pelayanan yang prima kepada Anda. Untuk mendapatkan umpan balik tersebut, kami akan melakukan survei tentang kepuasan pelanggan terhadap layanan UPT Loka Pengembangan Kompetensi SDM Oseanografi Pulau Pari LIPI yang pernah Anda terima.

Besar harapan kami kiranya Anda berkenan untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan di dalam kuisioner ini dengan memilih jawaban yang tepat atau menuliskan jawaban di kolom isian yang tersedia sesuai dengan persepsi Anda.

Kesediaan Anda dalam mengisi/menjawab kuesioner ini, sangat kami hargai. Atas kerjasama yang Anda berikan kami mengucapkan terima kasih.

KERAHASIAAN :
1. Semua informasi dan isian yang terkandung dalam kuesioner ini akan dijaga kerahasaiaanya dan hanya akan digunakan untuk kepentingan analisis semata.

2. Informasi spesifik tentang identitas responden atau unit kerja tidak akan diinformasikan kepada umum atau dipublikasikan dalam bentuk apapun. Identitas ini hanya akan digunakan untuk kepentingan korespondensi semata.

HAL-HAL YANG PERLU DIPERHATIKAN :
1. Untuk mendapatkan data yang tepat, kami sangat mengharapkan "kejujuran" Anda dalam mengisi setiap pertanyaan atau pernyataan pada kuesioner ini.

2. Kuesioner ini terdiri dari "dua bagian" yaitu "profil responden" dan "pertanyaan survei".

3. Agar kuisioner ini dapat terisi dengan benar, kami mengharapkan Anda membaca terlebih dahulu "petunjuk pengisian kuesioner" pada setiap bagian.

4. Kuesioner ini diisi oleh responden yang "pernah" menggunakan layan UPT LPKSDM Oseanografi Pulau Pari LIPI.

5. Survei singkat ini diperkirakan akan memakan waktu sekitar 15 menit.

6. Apabila terdapat beberapa hal yang kurang jelas dapat kontak :

Divisi Jasa IPTEK Kelautan
UPT Loka Pengembangan Kompetensi SDM Oseanografi Pulau Pari LIPI
Gedung LIPI Lantai 2
Jalan Raden Saleh No. 43 Cikini-Jakarta Pusat 10330
Telp/Fax. 021-3901214
Email : uptlpksdmolipi@mail.lipi.go.id

BAGIAN I : PROFIL RESPONDEN
P1. Nama Lengkap
Your answer
P2. Nomor Telepon/HP/Email
Your answer
P3. Nama Organisasi/Perusahaan
Your answer
P4. Jenis Kelamin
Required
P5. Pekerjaan Utama
Required
P6. Tempat Kerja
Required
P7. Jenis Pelayanan yang Pernah Digunakan (pilih SATU yang paling sering)
Required
BAGIAN 2 : PERTANYAAN SURVEI
1. Pada bagian ini Anda diminta untuk memberikan penilaian Anda terhadap kinerja layanan UPT LPKSDM Oseanografi LIPI"

2. Jenis pelayanan yang Anda nilai di bawah ini adalah pelayanan yang Anda pilih di "P7. Jenis Pelayanan"

3. Pilih SATU jawaban yang sesuai dengan persepsi Anda

P1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya?
Required
P2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di UPT LPKSDM Oseanografi Pulau Pari LIPI
Required
P3. Bagaimana pendapat Saudara tentang ketepatan pelaksanaan terhadap jadwal waktu pelayanan?
Required
P4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian antara biaya yang dibayarkan dengan biaya yang telah ditetapkan?
Required
P5. Bagaimana pendapat Saudara tentang pelayanan yang diberikan sesuai ketentuan yang ditetapkan?
Required
P6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan (kompetensi)?
Required
P7. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesopanan dan keramahan petugas dalam memberikan Pelayanan?
Required
P8. Bagaimana pendapat Saudara tentang kejelasan pernyataan kesanggupan dan kewajiban penyelenggara untuk melaksanakan pelayanan sesuai dengan satndar pelayanan?
Required
P9. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan, saran dan masukan?
Required
P10. Berikan saran dan masukan Anda terhadap layanan yang sudah Anda gunakan :
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms