Pesquisa de satisfação
A pesquisa de satisfação propõe a mensurar o grau de satisfação dos usuários dos serviços da Ouvidoria da UFDPar e identificar as etapas e/ou setores envolvidos onde o processo pode sofrer intervenção, a Ouvidoria poderá aperfeiçoar a prestação de serviço, identificar as eventuais dificuldades e ampliar a participação deste instrumento de gestão.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
O motivo do contato com a Ouvidoria UFDPar foi relativo à manifestação do tipo:
Clear selection
Assinale o seu vínculo com a UFDPar
Clear selection
O assunto de sua manifestação foi relacionado à:
Clear selection
Facilidade de acesso ao “site” da Ouvidoria da UFDPar
Clear selection
Facilidade no preenchimento dos itens para cadastro da manifestação no site da UFDPar
Clear selection
Atendimento/ tratamento recebido da equipe da Ouvidoria da UFDPar
Clear selection
Atendimento/ tratamento recebido no primeiro contato com a área envolvida
Clear selection
Atuação da área envolvida na solução da manifestação
Clear selection
Tempo de resposta à sua solicitação à Ouvidoria da UFDPar
Clear selection
Você acompanhou o andamento da manifestação no site da OuvidoriaGeral da UFRJ?
Clear selection
Você procurou o órgão ou área envolvida na manifestação, antes derecorrer à Ouvidoria-Geral da UFRJ?
Clear selection
Você sofreu algum constrangimento do órgão ou o setor envolvido namanifestação por ter procurado a Ouvidoria-Geral da UFRJ?
Clear selection
Caso necessário, você utilizaria novamente o serviço da Ouvidoria-Geralda UFRJ?
Clear selection
Qual a sua sugestão para melhorar o serviço da Ouvidoria-Geral daUFRJ?
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms