Ankieta
WSPÓLNIE POPRAWMY JAKOŚĆ POBYTU PAŃSTWA DZIECI"

Szanowni Państwo!
Kierownictwo WSzS w Białej Podlaskiej pragnie poznać Państwa opinię na temat oferowanych usług medycznych w Oddziale Dziecięcym. Informacje, które zyskamy będą służyć korygowaniu niedociągnięć i wyjściu naprzeciw Państwa oczekiwaniom i potrzebom. Ankieta jest anonimowa. W każdym pytaniu proszę dokonać wyboru tylko jednej odpowiedzi w odpowiednim polu zgodnie z własnymi odczuciami.

Oddział Dziecięcy
Co spowodowało, że wybrał/a Pan/Pani właśnie Nasz Szpital?
Jak ocenia Pan/Pani:
I. DOSTĘP DO OBIEKTU
Bardzo dobrze
Dobrze
Źle
Nie mam zdania
1. Oznakowanie zewnętrzne budynku
2. Oznakowanie wewnętrzne budynku
3. Miejsce parkingowe
II Przyjęcie do Oddziału
do 15 min
15 - 30 min
powyżej 30 min
4. Czas oczekiwania na zapis do szpitala
Bardzo dobrze
Dobrze
Źle
Nie mam zdania
5. Uprzejmość personelu i troskę o pacjenta
6. Dbałość o zapewnienie intymności
7. Sposób przekazywania informacji przez personel lekarski
8. Sposób przekazywania informacji przez personel pielęgniarski
IV.OPIEKA I RELACJE Z PERSONELEM LEKARSKIM:
Tak
Nie
9. Czy lekarz opiekujący się Pana/ Pani dzieckiem przedstawił się z imienia i nazwiska?
10. Czy otrzymał/a Pan/Pani informacje na temat planowanego przebiegu leczenia i diagnozowania dziecka?
11. Czy otrzymał/a Pan/Pani informacje na temat postępów leczenia i wyników badań dziecka ?
12. Czy lekarz udzielał informacji w sposób dla Pana/ Pani zrozumiały ?
13. Czy udzielanie informacji odbywało się z poszanowaniem prywatności/ intymności ?
14. Czy w trudnych sytuacjach miał/a Pan/ Pani możliwość kontaktu z lekarzem ?
15. Czy lekarz zwracał się do Pana/ Pani z szacunkiem i życzliwością ?
16. Czy w dniu wypisu otrzymał/a Pan/ Pani informacje o kontynuacji leczenia, postępowania z dzieckiem po leczeniu ?
17. Czy otrzymał/a Pan/Pani informacje na temat zalet i korzyści z karmienia piersią ?
V. OPIEKA I RELACJE Z PERSONELEM PIELĘGNIARSKIM
Tak
Nie
18. Czy otrzymał/a Pan/Pani informacje o prawach pacjenta/ dziecka i regulaminie oddziału?
19. Czy został/a Pan/Pani zapoznany/a z topografią oddziału ? (wskazano gdzie znajduje się gabinet lekarski, gabinet zabiegowy, WC, łazienka i inne pomieszczenia)
20. Czy pielęgniarka opiekująca się w danym dniu Pana/ Pani dzieckiem przedstawiła się z imienia i nazwiska?
21. Czy otrzymywał/a Pan/Pani informacje o celu, sposobie przygotowania dziecka i przebiegu wykonywanych zabiegów ?
22. Czy zabiegi wykonywane były z poszanowaniem prywatności/ intymności ?
23. Czy personel pielęgniarski zwracał się do Pana/ Pani oraz dziecka z szacunkiem i życzliwością ?
24. Czy personel pielęgniarski był zawsze dostępny gdy potrzebował/a Pan/ Pani pomocy przy dziecku ?
25. Czy w dniu wypisu otrzymał/a Pan/ Pani zalecenia pielęgniarskie związane z pielęgnacją i postępowaniem z dzieckiem?
Tak
Nie
Nie dotyczy
26. Czy jest Pan/Pani zadowolony/a z organizacji czasu wolnego dzieci przez terapeutę zajęciowego ?
27. Czy w razie potrzeby miał/a Pan/Pani możliwość indywidualnej rozmowy z terapeutą zajęciowym / psychologiem ?
VI.INNE
Jak ocenia Pan/Pani:
Bardzo dobrze
Dobrze
Żle
Nie mam zdania
28. Czystość w salach chorych
29.Czystość i wyposażenie pomieszczeń sanitarnych
30. Uprzejmość i zachowanie personelu sprzątającego
31. Posiłki oferowane w szpitalu
32. Dostęp do kuchenki oddziałowej ( lodówka, czajnik)
33. Dostęp do TV, internetu i biblioteki szpitalnej
Czy nasz szpital godny jest polecenia rodzinie, znajomym?
VII. OGÓLNA OCENA POBYTU W SZPITALU:
JAK OCENIA PAN/PANI POBYT W NASZYM SZPITALU ?:
Your answer
JAKIE ZMIANY CHCIAŁ(A)BY PAN/PANI WPROWADZIĆ W NASZEJ PLACÓWCE ?
Your answer
Ankietę wypełnia:
Wiek dziecka
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms