Независимая оценка качества оказания услуг МБУК "Брянское городское концертное объединение"
Анкета по независимой оценке качества оказания услуг МБУК "Брянское городское концертное объединение"
1. Оцените информирование о новых мероприятиях и порядке предоставления услуг. *
Информацию не найти
Информация в свободном доступе
2.1 Оцените уровень комфортности пребывания в организации культуры (места для сидения,гардероб, чистота помещений) по пятибалльной шкале, где 1 - низшая, а 5 - высшая оценка. *
Не комфортно
Очень комфортно
2.2 Оцените транспортную и пешую доступность организации культуры по пятибалльной шкале, где 1 - низшая, а 5 - высшая оценка. *
Сложно добраться
Легко добраться
2.3 Оцените удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением посетителям (в том числе и с помощью мобильных устройств) по пятибалльной шкале, где 1 - низшая, а 5 - высшая оценка. *
Выберите оценку на шкале, где 1 – очень плохо, а 5 – отлично.
Неудобно
Удобно
3. Оцените удобство графика работы организации культуры по пятибалльной шкале, где 1 - низшая, а 5 - высшая оценка. *
Неудобно
Удобно
4. Оцените соблюдение режима работы организации культуры по пятибалльной шкале, где 1 - низшая, а 5 - высшая оценка. *
Режим работы не соблюдается
Режим работы соблюдается полностью
5. Оцените по пятибалльной шкале соблюдение установленных сроков предоставления услуг, заявленных организацией культуры
Все сроки сорваны
Сроки соблюдаются
6. 1 Обеспечение возможности посадки инвалидов в транспортное средство перед входом в организацию культуры, в том числе с использованием кресла-коляски
6.2 Оснащение организации культуры специальными устройствами для доступа инвалидов (раздвижные двери, приспособленные перила, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.д.)
6.3 Наличие и компетентность сопровождающего персонала для работы с людьми с ограниченными способностями
7. Оцените доброжелательность, вежливость и компетентность персонала организации культуры по пятибалльной шкале, где 1 - низшая, а 5 - высшая оценка. *
Грубо и некомпетентно
Вежливо, доброжелательно и со знанием дела
8.1 Оцените уровень удовлетворенности качеством оказания услуг организации культуры в целом по пятибалльной шкале, где 1 - низшая, а 5 - высшая оценка. *
Оцените сами лекции и раздаточные материалы.
Неудовлетворительно
Замечательно
8.2 Оцените насколько разнообразны услуги, предоставляемые учреждением культуры по пятибалльной шкале, где 1 - низшая, а 5 - высшая оценка. *
Однотипны
Разнообразны
8.3 Оцените качество проведения культурно-массовых мероприятий по пятибалльной шкале, где 1 - низшая, а 5 - высшая оценка. *
Отвратительно
Великолепно
9. Оцените удовлетворенность в материально-техническом обеспечении организации культуры по пятибалльной шкале, где 1 - низшая, а 5 - высшая оценка. *
Неудовлетворительно
Отлично, все устраивает
10. Оцените полноту информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте в сети "Internet" по пятибалльной шкале, где 1 - низшая, а 5 - высшая оценка. *
Информация отсутствует
Информация полная и качественная
11. Оцените удобство восприятия и содержание полиграфических материалов организации культуры *
Неудовлетворительно
Отлично, все нравится
Имя (обязательно) *
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google.