Vállalkozások internetes tevékenysége
Tisztelt Kitöltő! Tudom, néha felkészületlen találják meg az embert kérdésekkel, de kérem, próbálja meg felidézni az impulzusokat, az általuk keletkezett érzéseit, mikor vásárlással kapcsolatosan próbált tájékozódni! E kérdőív célja, hogy megismerhessük a vállalkozások, cégtulajdonosok, cégvezetők attitűdjét az internetes megjelenési, ismertség növelési és vásárlói kapcsolattartási lehetőségek kapcsán. A kitöltés fáradalmait a közreműködő vállalkozások felajánlásaival igyekszünk ellensúlyozni, azaz a kitöltők között sorsolunk! További információ:
www.plejad.hu
. előre is köszönjük részvételét!
* Required
1. Van internet elérés az üzletében (székhely, telephely)?
*
Van, és aktívan használjuk
Van, de minimális szinten használjuk
Nincs
2. Van a vállalkozásának internetes megjelenése? (több válasz is adható)
*
Saját weboldal
Facebook oldal
Google+
Egyéb közösségi oldal
Szaknévsor
Hirdetés más oldalakon
Nincs
Other:
Required
3. Ha a vállalkozásának nincs internetes megjelenése, miért nincs?
Feleslegesnek tartom, mivel van elég vevőm, elegendő forgalmam
Feleslegesnek tartom, mert a potenciális vásárlóim nem az internet által találnának rám
A fiatalok hóbortja csak ez az internet, nem nekem való
Nem tudom, miért lenne az jó nekem
Nem jutottam még el odáig
Túl drága, nincs rá pénzem
Other:
Clear selection
4. Működtet webáruházat?
*
Nem, nincs szükség rá
Nem, de tervezem az indítását
Igen, de sajnos nem megy úgy, ahogy szeretném
Igen, és elégedett is vagyok vele
5. Amennyiben van honlapja, webáruháza, mi a tapasztalata az alábbi tételek kapcsán?
1
2
3
4
5
A megvalósításának, üzemeltetésének az ára (1 drága - 5 olcsó)
Megfelelő szakembert, szolgáltatót találni hozzá (1 nehéz - 5 könnyű)
Üzemeltetése, karbantartása (1 nehéz - 5 könnyű)
Látogatók számának növelése (1 nehéz - 5 könnyű)
Elérni, hogy a látogató vásároljon is (1 nehéz - 5 könnyű)
1
2
3
4
5
A megvalósításának, üzemeltetésének az ára (1 drága - 5 olcsó)
Megfelelő szakembert, szolgáltatót találni hozzá (1 nehéz - 5 könnyű)
Üzemeltetése, karbantartása (1 nehéz - 5 könnyű)
Látogatók számának növelése (1 nehéz - 5 könnyű)
Elérni, hogy a látogató vásároljon is (1 nehéz - 5 könnyű)
Clear selection
6. Mi a véleménye a keresőszolgáltatásokról? (több válasz is adható)
*
A vevőszerzés fontos eszköze
Hasznos lehet, de képtelenség, ill. drága az első találatok között megjelenni.
Túldimenzionálják a jelentőségét
A vállalkozásom számára nem releváns
Kezelhetetlen
Nem látom át a jelentőségét
Nincs időm vele foglalkozni
Other:
Required
7. Mi a véleménye a térképes szolgáltatásokról? (több válasz is adható)
*
Nem ismerem őket
Ismerek néhányat, de nem használom saját vállalkozásomhoz
Regisztráltam a vállalkozásomat néhány helyen, s elégedett vagyok velük
Minden lehetőséget megragadok
Other:
Required
8. Ha használ, mi a tapasztalata a térképes szolgáltatások kapcsán?
1
2
3
4
5
Hasznosság (1 nincs jelentősége - 5 sokan találtak így rám)
Kezelhetőség (1 borzasztó nehéz - 5 gyerekjáték)
Ár (1 nagyon drága - 5 ingyenes)
Megosztható információ mennyiség (1 sokkal többre lenne igényem - 5 bőven elég)
1
2
3
4
5
Hasznosság (1 nincs jelentősége - 5 sokan találtak így rám)
Kezelhetőség (1 borzasztó nehéz - 5 gyerekjáték)
Ár (1 nagyon drága - 5 ingyenes)
Megosztható információ mennyiség (1 sokkal többre lenne igényem - 5 bőven elég)
Clear selection
9. Hirdette a vállalkozását az elmúlt egy évben? (több válasz is adható)
*
Nem hirdettem, mert nem gondolom szükségszerűnek
Nem hirdettem, mert drága
Nem hirdettem, de szeretném
Szórólap
Újság
Rádió
Tv
Internet - kereső szolgáltatás (google adwords, bing, stb)
Internet - közösségi oldal (facebook, google+, stb)
Internet - startlap
Internet - apróhirdetési oldalak
Internet - tematikus oldalakon
Internet - térképes szolgáltatás (google maps, mapsme, here, stb)
Other:
Required
10. Mennyire tartja kifizetődőnek vállalkozása számára az alábbi hirdetési lehetőségeket? (1 nem éri meg - 5 bőven megéri)
*
1
2
3
4
5
nem tudom
Internet - kereső szolgáltatás (google adwords, bing, stb)
Internet - közösségi oldal (facebook, google+, stb)
Internet - startlap
Internet - apróhirdetési oldalak
Internet - tematikus oldalakon
Internet - térképes szolgáltatás (google maps, mapsme, here, stb)
Internet - egyéb hirdetési oldalakon
Tv
Rádió
Szórólap
Újság
1
2
3
4
5
nem tudom
Internet - kereső szolgáltatás (google adwords, bing, stb)
Internet - közösségi oldal (facebook, google+, stb)
Internet - startlap
Internet - apróhirdetési oldalak
Internet - tematikus oldalakon
Internet - térképes szolgáltatás (google maps, mapsme, here, stb)
Internet - egyéb hirdetési oldalakon
Tv
Rádió
Szórólap
Újság
11. Mennyire tartja kezelhetőnek az alábbi hirdetési lehetőségeket? (1 nagyon nehéz - 5 gyerekjáték)
*
1
2
3
4
5
nem tudom
Internet - kereső szolgáltatás (google adwords, bing, stb)
Internet - közösségi oldal (facebook, google+, stb)
Internet - startlap
Internet - apróhirdetési oldalak
Internet - tematikus oldalakon
Internet - térképes szolgáltatás (google maps, mapsme, here, stb)
Internet - egyéb hirdetési oldalakon
Tv
Rádió
Szórólap
Újság
1
2
3
4
5
nem tudom
Internet - kereső szolgáltatás (google adwords, bing, stb)
Internet - közösségi oldal (facebook, google+, stb)
Internet - startlap
Internet - apróhirdetési oldalak
Internet - tematikus oldalakon
Internet - térképes szolgáltatás (google maps, mapsme, here, stb)
Internet - egyéb hirdetési oldalakon
Tv
Rádió
Szórólap
Újság
12. Mennyire tartja fontosnak vevői megismerését?
*
nincs jelentősége
1
2
3
4
5
nagyon fontos
13. Mennyire ismeri a vevőit? (1 lövésem sincs - 5 szinte mindegyikről tudom)
*
1
2
3
4
5
Tudom, honnan jönnek
Tudom, mik az igényeik
Tudom, mivel elégedettek
Tudom, mivel elégedetlenek
Tudom, miért járnak hozzám
1
2
3
4
5
Tudom, honnan jönnek
Tudom, mik az igényeik
Tudom, mivel elégedettek
Tudom, mivel elégedetlenek
Tudom, miért járnak hozzám
14. Honnan jönnek a vevői?
*
Helyi, környékbeli
Szomszéd települések
Szinte az egész megyéből
Szomszéd megyékből is
Országosan
Külföldről is
Nem tudom
Other:
15. Vevőkörének hány százaléka vásárol Önöknél rendszeresen?
*
0-25%
26-50%
51-75%
76-100%
nem tudom
16. Alkalmi vásárlóit miképp próbálja rendszeres vásárlóvá tenni? (több válasz is adható)
*
Akciókkal
Jó minőséggel
Kedvező árképzéssel
Barátságos kiszolgálással
Nem foglalkoztat a kérdés
Other:
Required
17. Mi a véleménye a hűségprogramokról? (1 nehéz - 5 könnyű)
*
1
2
3
4
5
nem tudom
Egyedi rendszer megvalósíthatósága
Meglévő rendszerhez csatlakozás (supershop, smart, multipont, stb)
Kitalálni, mivel lehetne motiválni a vásárlót
Megtartani velük a vásárlókat
1
2
3
4
5
nem tudom
Egyedi rendszer megvalósíthatósága
Meglévő rendszerhez csatlakozás (supershop, smart, multipont, stb)
Kitalálni, mivel lehetne motiválni a vásárlót
Megtartani velük a vásárlókat
18. Potenciális vevői mennyire ismerik a vállalkozását? (Azaz lát-e lehetőséget vevőkörének bővítésére az ismertségének növelése által?)
*
Azt gondolom, ismerik
Remélem, ismerik
Nem ismerik annyian, mint szeretném
Nem foglalkoztat a kérdés
19. Miben látja vásárlókörének bővítési lehetőségét? (1 nem látom értelmét - 5 jelentős növekedést hozna)
*
1
2
3
4
5
Szórólapozás
Hirdetés újságban
Hirdetés rádióban
Hirdetés tv-ben
Hirdetés interneten - google adwords
Hirdetés interneten - facebook
Hirdetés interneten - startlap
Hirdetés interneten - apróhirdetési oldalak
Hirdetés interneten - tematikus oldalakon
Hirdetés interneten - hírlevél küldés
Hirdetés interneten - egyéb hirdetési oldalakon
Alacsonyabb árak
Akciók
Hűségprogram (hűségkártya, pontgyűjtőfüzet)
Kínálat bővítés
Szolgáltatás bővítés
1
2
3
4
5
Szórólapozás
Hirdetés újságban
Hirdetés rádióban
Hirdetés tv-ben
Hirdetés interneten - google adwords
Hirdetés interneten - facebook
Hirdetés interneten - startlap
Hirdetés interneten - apróhirdetési oldalak
Hirdetés interneten - tematikus oldalakon
Hirdetés interneten - hírlevél küldés
Hirdetés interneten - egyéb hirdetési oldalakon
Alacsonyabb árak
Akciók
Hűségprogram (hűségkártya, pontgyűjtőfüzet)
Kínálat bővítés
Szolgáltatás bővítés
20. Szokott hírlevelet küldeni?
*
Soha
Évente
Félévente
Havonta
Két hetente
Hetente
Pár naponként
21. Mi a véleménye a hírlevélküldésről?
1
2
3
4
5
nem tudom
Kezelhetősége (1 nehéz - 5 könnyű)
Hasznossága, vásárlás ösztönző hatása (1 nincs - 5 nagyon jó)
Feliratkozók gyűjtése szabályosan (1 nehéz - 5 könnyű)