Vállalkozások internetes tevékenysége
Tisztelt Kitöltő! Tudom, néha felkészületlen találják meg az embert kérdésekkel, de kérem, próbálja meg felidézni az impulzusokat, az általuk keletkezett érzéseit, mikor vásárlással kapcsolatosan próbált tájékozódni! E kérdőív célja, hogy megismerhessük a vállalkozások, cégtulajdonosok, cégvezetők attitűdjét az internetes megjelenési, ismertség növelési és vásárlói kapcsolattartási lehetőségek kapcsán. A kitöltés fáradalmait a közreműködő vállalkozások felajánlásaival igyekszünk ellensúlyozni, azaz a kitöltők között sorsolunk! További információ: www.plejad.hu. előre is köszönjük részvételét!
1. Van internet elérés az üzletében (székhely, telephely)? *
2. Van a vállalkozásának internetes megjelenése? (több válasz is adható) *
Required
3. Ha a vállalkozásának nincs internetes megjelenése, miért nincs?
Clear selection
4. Működtet webáruházat? *
5. Amennyiben van honlapja, webáruháza, mi a tapasztalata az alábbi tételek kapcsán?
1
2
3
4
5
A megvalósításának, üzemeltetésének az ára (1 drága - 5 olcsó)
Megfelelő szakembert, szolgáltatót találni hozzá (1 nehéz - 5 könnyű)
Üzemeltetése, karbantartása (1 nehéz - 5 könnyű)
Látogatók számának növelése (1 nehéz - 5 könnyű)
Elérni, hogy a látogató vásároljon is (1 nehéz - 5 könnyű)
Clear selection
6. Mi a véleménye a keresőszolgáltatásokról? (több válasz is adható) *
Required
7. Mi a véleménye a térképes szolgáltatásokról? (több válasz is adható) *
Required
8. Ha használ, mi a tapasztalata a térképes szolgáltatások kapcsán?
1
2
3
4
5
Hasznosság (1 nincs jelentősége - 5 sokan találtak így rám)
Kezelhetőség (1 borzasztó nehéz - 5 gyerekjáték)
Ár (1 nagyon drága - 5 ingyenes)
Megosztható információ mennyiség (1 sokkal többre lenne igényem - 5 bőven elég)
Clear selection
9. Hirdette a vállalkozását az elmúlt egy évben? (több válasz is adható) *
Required
10. Mennyire tartja kifizetődőnek vállalkozása számára az alábbi hirdetési lehetőségeket? (1 nem éri meg - 5 bőven megéri) *
1
2
3
4
5
nem tudom
Internet - kereső szolgáltatás (google adwords, bing, stb)
Internet - közösségi oldal (facebook, google+, stb)
Internet - startlap
Internet - apróhirdetési oldalak
Internet - tematikus oldalakon
Internet - térképes szolgáltatás (google maps, mapsme, here, stb)
Internet - egyéb hirdetési oldalakon
Tv
Rádió
Szórólap
Újság
11. Mennyire tartja kezelhetőnek az alábbi hirdetési lehetőségeket? (1 nagyon nehéz - 5 gyerekjáték) *
1
2
3
4
5
nem tudom
Internet - kereső szolgáltatás (google adwords, bing, stb)
Internet - közösségi oldal (facebook, google+, stb)
Internet - startlap
Internet - apróhirdetési oldalak
Internet - tematikus oldalakon
Internet - térképes szolgáltatás (google maps, mapsme, here, stb)
Internet - egyéb hirdetési oldalakon
Tv
Rádió
Szórólap
Újság
12. Mennyire tartja fontosnak vevői megismerését? *
nincs jelentősége
nagyon fontos
13. Mennyire ismeri a vevőit? (1 lövésem sincs - 5 szinte mindegyikről tudom) *
1
2
3
4
5
Tudom, honnan jönnek
Tudom, mik az igényeik
Tudom, mivel elégedettek
Tudom, mivel elégedetlenek
Tudom, miért járnak hozzám
14. Honnan jönnek a vevői? *
15. Vevőkörének hány százaléka vásárol Önöknél rendszeresen? *
16. Alkalmi vásárlóit miképp próbálja rendszeres vásárlóvá tenni? (több válasz is adható) *
Required
17. Mi a véleménye a hűségprogramokról? (1 nehéz - 5 könnyű) *
1
2
3
4
5
nem tudom
Egyedi rendszer megvalósíthatósága
Meglévő rendszerhez csatlakozás (supershop, smart, multipont, stb)
Kitalálni, mivel lehetne motiválni a vásárlót
Megtartani velük a vásárlókat
18. Potenciális vevői mennyire ismerik a vállalkozását? (Azaz lát-e lehetőséget vevőkörének bővítésére az ismertségének növelése által?) *
19. Miben látja vásárlókörének bővítési lehetőségét? (1 nem látom értelmét - 5 jelentős növekedést hozna) *
1
2
3
4
5
Szórólapozás
Hirdetés újságban
Hirdetés rádióban
Hirdetés tv-ben
Hirdetés interneten - google adwords
Hirdetés interneten - facebook
Hirdetés interneten - startlap
Hirdetés interneten - apróhirdetési oldalak
Hirdetés interneten - tematikus oldalakon
Hirdetés interneten - hírlevél küldés
Hirdetés interneten - egyéb hirdetési oldalakon
Alacsonyabb árak
Akciók
Hűségprogram (hűségkártya, pontgyűjtőfüzet)
Kínálat bővítés
Szolgáltatás bővítés
20. Szokott hírlevelet küldeni? *
21. Mi a véleménye a hírlevélküldésről?
1
2
3
4
5
nem tudom
Kezelhetősége (1 nehéz - 5 könnyű)
Hasznossága, vásárlás ösztönző hatása (1 nincs - 5 nagyon jó)
Feliratkozók gyűjtése szabályosan (1 nehéz - 5 könnyű)