Appels à témoignages - Les effets de la crise du Covid 19 sur l'accès aux droits et aux services
La crise du COVID 19 et les mesures prises par le gouvernement bousculent les relations aux administrations, services publics, professionnels du social et de la santé, et peuvent entraîner des difficultés dans l’accès aux droits et aux services. On peut penser aux risques et effets pour les allocataires, assurés, patients, et, plus particulièrement pour les populations vulnérables : personnes isolées ou éloignées de leur lieu habituel de résidence, personnes à la rue, personnes victimes de violences, populations en attente de titre de séjour, travailleurs « atypiques », personnes atteintes de maladie chronique... Le fait que la continuité de service passe, en particulier, par un usage accru du numérique peut renforcer des difficultés ou en induire de nouvelles pour celles et ceux qui ne peuvent utiliser et/ou ne maîtrisent pas le numérique. A bien des égards, cette crise met en lumière des inégalités sociales et sanitaires préexistantes ; elle peut également en produire.

Comment cela est-il perçu et vécu par les intervenants, professionnels ou bénévoles, des politiques sociales et de santé ?

Pour vous aider, nous avons mis ci-dessous certaines questions. Aucune n'est obligatoire et si vous souhaitez témoigner sur un aspect qui n'est pas mentionné, la dernière rubrique est là pour ça !

L'Odenore publiera les témoignages sur son site internet et pourra les valoriser sous d'autres formes. Merci de votre contribution !
1- Brève description du type de structure ou d'organisme dans lequel vous exercez, ainsi que de ses missions
2- Les effets constatés ou craints de la crise sur l’accès aux droits, aux services, aux soins, pour les personnes que vous rencontrez
3- L'apparition de nouvelles demandes et/ou de nouveaux publics exprimant des difficultés d'accès aux droits, aux services, aux soins
4- Les réponses et solutions éventuellement apportées (au sein de votre structure et/ou en partenariat avec d’autres)
5- Ce que la situation traduit des besoins de changement après la crise, d’enjeux plus généraux en termes de pratiques, d’organisation...
6- Autres témoignages
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