Survey Kepuasan Penanganan Pengaduan Nasabah
Assalamu'alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh
Kepada Nasabah Bank Muamalat Indonesia,
Demi meningkatkan kualitas layanan mohon kiranya Bapak/Ibu bersedia memberikan penilaian dan masukan kepada kami atas penanganan pengaduan yang disampaikan melalui seluruh media pengaduan kami. Penilaian Bapak/Ibu merupakan sarana kami memperbaiki diri guna memberikan layanan prima kepada seluruh nasabah.
Terima kasih atas penilaian dan masukan yang diberikan.
Wassalamu'alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh
* Required
Bank Muamalat
Bagaimana Kepuasan Bapak/Ibu atas kemudahan akses pelayanan pengaduan yang kami sediakan
*
Sangat Tidak Puas
Tidak Puas
Puas
Sangat Puas
Bagaimana Kepuasan Bapak/Ibu terhadap waktu penyelesaian pengaduan
*
Sangat Tidak Puas
Tidak Puas
Puas
Sangat Puas
Bagaimana Kepuasan Bapak/Ibu terhadap pelayanan kami dalam menanggapi pengaduan
*
Sangat Tidak Puas
Tidak Puas
Puas
Sangat Puas
Bagaimana Kepuasan Bapak/Ibu terhadap kualitas pendukung layanan pengaduan kami?(contoh: kualitas telephone Call Center, kelengkapan formulir penyampaian pengaduan di kantor layanan)
*
Sangat Tidak Puas
Tidak Puas
Puas
Sangat Puas
Bagaimana kepuasan Bapak/Ibu terhadap solusi yang kami berikan dalam penyelesaian masalah?
*
Sangat Tidak Puas
Tidak Puas
Puas
Sangat Puas
Apakah Bapak/Ibu memiliki saran perbaikan untuk kualitas layanan penanganan pengaduan kami?
*
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google.
Report Abuse
-
Terms of Service
-
Privacy Policy
Forms