JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.
Анкета оценки качества оказания услуг учреждениями культуры
Уважаемый посетитель!
Просим Вас внимательно ознакомиться с анкетой и оценить качество оказываемых услуг по пятибалльной системе
Sign in to Google
to save your progress.
Learn more
* Indicates required question
1.
Уровень комфортности пребывания в учреждении (места для сидения, гардероб, чистота помещений и так далее). Поставьте Вашу оценку от 1 (очень плохо, меня не удовлетворяет) до 5 (отлично, меня полностью удовлетворяет)
*
1
2
3
4
5
Нет ответа
Other:
2.
Стоимость услуг (доступность цены на оказываемые услуг, их соответствие качеству услуг)
*
1
2
3
4
5
Нет ответа
Other:
3.
Обеспечение безопасности в учреждении (охрана, техника безопасности, средства защиты и т.д.)
*
1
2
3
4
5
Нет ответа
Other:
4.
Транспортная и пешая доступность учреждения
*
1
2
3
4
5
Нет ответа
Other:
5.
Удобство графика работы учреждения
*
1
2
3
4
5
Нет ответа
Other:
6.
Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала учреждения
*
1
2
3
4
5
Нет ответа
Other:
7.
Укажите, пожалуйста, уровень Вашей удовлетворенности качеством оказания услуг данным учреждением в целом
*
1
2
3
4
5
Нет ответа
Other:
8.
Материально-техническое обеспечение учреждения
*
1
2
3
4
5
Нет ответа
Other:
9.
Насколько Вас удовлетворяет доступность и открытость информации о предстоящих мероприятиях
*
1
2
3
4
5
Нет ответа
Other:
10.
Насколько Вы удовлетворены удобством оплаты услуг учреждения
*
1
2
3
4
5
Нет ответа
Other:
11.
Насколько Вас удовлетворяет разнообразие проводимых мероприятий
*
1
2
3
4
5
Нет ответа
Other:
12.
Оцените, пожалуйста, качество проведения мероприятий
*
1
2
3
4
5
Нет ответа
Other:
13.
Наличие факторов, оказывающих негативное влияние на качество предоставляемых услуг. Вы можете выбрать один или несколько из нижеперечисленных факторов, также можете дополнить данный перечень по своему желанию одним или несколькими факторами, каждому из которых присваивается оценка (- 1)
*
а) отсутствие (недостаток) необходимой информации;
б) низкая культура работников учреждения;
в) недостаточный профессиональный уровень работников учреждения;
г) дороговизна услуг;
д) слабое использование информационно-коммуникационных технологий;
Other:
Required
Сообщите, пожалуйста, некоторые сведения о себе:
Ваш возраст (число полных лет):
*
Your answer
Пол:
*
Choose
М
Ж
Место проживания:
*
Your answer
Ваше образование:
*
среднее
среднее специальное
высшее
Ваш род занятий:
*
учусь
работаю
учусь и работаю
Other:
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. -
Terms of Service
-
Privacy Policy
Does this form look suspicious?
Report
Forms
Help and feedback
Contact form owner
Help Forms improve
Report