Customer Care Office Information Srl
È un breve sondaggio, in forma anonima, che ci consentirà di avere dei feedback e degli spunti di miglioramento per fornirle un servizio con qualità crescente
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Servizi Forniti
Di quali servizi della Office Information Srl ha usufruito nel corso degli anni 2025-2026;
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Required
Qualità dei software forniti
In generale, quanto è soddisfatto/a delle piattaforme applicative e relativi moduli applicativi? (Scala da 1 a 5, dove 1 rappresenta completamente insoddisfatto e 5 rappresenta completamente soddisfatto)
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Completamente insoddisfatto
Insoddisfatto
Indifferente / Non lo utilizzo
Soddisfatto
Completamente soddisfatto
Civilia Next (Deda Next)
eCivis (Project)
Archiweb e CPortal360 (Starch)
ConNet (InCloud Team)
Sito DomosWeb (Mem Informatica)
Tuttogare-Whistleblowing (StudioAmica)
Valutazione Aree Office Information Srl
Nello specifico, quanto è soddisfatto/a del rapporto con le aree organizzative di Office Information con cui è in contatto? (Scala da 1 a 5, dove 1 rappresenta completamente insoddisfatto e 5 rappresenta completamente soddisfatto)
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Completamente insoddisfatto
Insoddisfatto
Indifferente / Non ho contatti
Soddisfatto
Completamente soddisfatto
Area Demografica
Area Finanziaria e Paghe
Area Tributi
Area Affari Generali
Area Risorse Umane
Area Web e PNRR
Area Sviluppo
Area Commerciale
Area Amministrativa interna
Direzione
Assistenza tecnica
Come valuta la tempestività e l'efficacia del nostro servizio di assistenza tecnica?
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Supporto/Consulenza operativa, normativa e/o formativa (sia a canone che ad ore)
Qual è la sua valutazione sulla pertinenza e l'efficacia della consulenza fornita dal nostro team, sia essa in front office o da remoto?
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Servizio Ticket Deskoala
Come valuta la facilità d'uso del servizio ticket di Deskoala?
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Teleassistenza Livelet
Come valuta la qualità della teleassistenza fornita da Livelet?
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Professionalità degli operatori di Help Desk
In che misura ritiene che i nostri operatori di help desk dimostrino professionalità e competenza nel loro approccio e nella gestione delle vostre richieste?
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Comunicazione
Come valuta la chiarezza e la tempestività delle nostre comunicazioni con lei, non tenendo conto di quelle relative ad assistenza e/o supporto?
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Valutazione Aziendale Complessiva
Tenendo in considerazione tutto quanto precedentemente indicato, che valutazione dà alla sua esperienza complessiva con la Office Information Srl?
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Spunti di miglioramento
C'è qualcos'altro che vorrebbe condividere con noi riguardo ai nostri servizi o alla sua esperienza con Office Information Srl che possano farci migliorare?
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