餐券退貨申請表【獨家方案不適用】
感謝您對 EZTABLE 的支持,我們很遺憾您決定不繼續使用 EZTABLE 餐券到餐廳享用餐點。請依照以下退貨申請表單填寫正確資訊,我們收到資料後會儘快為您辦理退貨。

若退貨的是紙本餐券、或原本有開立紙本發票,需要請您儘快掛號寄回地址: 110 台北市信義區基隆路一段178號5樓 EZTABLE 客服中心。收到後我們才會開始進行退貨手續。

若申請資料齊全無誤且不需補件,我們預計將於隔週週四為您進行刷退。(後續依照不同銀行作業流程,可能需要再 10-20 個工作天後才可於您的帳戶查看到款項。信用卡退刷若正好跨期,第一期賬單會需要先繳款,第二期賬單會有負數金額扣回。)若已經超過兩個月之訂單將無法退刷,改採匯款方式進行,提供之匯款帳號若不是『中國信託銀行』帳戶,銀行將收取 14元 匯費。

或建議您可選擇【20 分鐘內快速退款】將款項退成 EZTABLE 的點數 EZCASH,存在您的 EZTABLE 帳號中,可於下次在 EZTABLE APP、餐券排行榜 APP 消費購買任何餐券時折抵使用。若欲退餐券價值 500 元,則可退為同等價值的 500 點,在下次消費時可折抵 500 元。下次折抵無門檻亦無折抵上限(若持有 1 點,即可折抵 1 元,且折抵無上限)。

若選擇【20 分鐘內快速退款】退成 EZCASH 點數,您即〔不用填寫此表單〕,而〔請於每週六至週四 10:00 至 19:00,週五 10:00 至 17:30 來電客服專線 449-9949 (市話請直撥不加區碼,手機撥打請加 02)〕,20 分鐘內可以順利退成 EZCASH 入帳,您即可馬上使用該點數購買餐券折抵。謝謝!

貼心提醒:
1. 若您原本購買此餐券時有使用「EZCASH」折抵,若辦理退貨,該「EZCASH」抵用金額將會退還給您(EZCASH退還時已超過使用期限,將無法繼續使用,請留意EZCASH使用期限)。
2. 若您原本購買此餐券時有使用「優惠代碼」折抵,若辦理退貨,該「優惠代碼」抵用金額將無法退還給您,該「優惠代碼」亦無法重新使用或補發。(例:原購買 1000 元餐券時使用 100 元優惠代碼,實付 900 元,則退貨時會退還您 900 元。)(例:原購買 500 元餐券 2 張時使用 100 元優惠代碼,實付 900 元,則退貨 1 張餐券時會退還您 400 元。)

※※※ 如欲退訂「獨家方案(預付訂位)費用」※※※

如欲取消訂位該筆特別保留位預付訂位,您可於 EZTABLE 官網 點選右上方『會員專區』→點選「訂位記錄」 或 開啓 EZTABLE APP → 點選右下角『我的』圖示 → 點選「我的訂位」

再點選您該筆訂位 → 點選最下方「取消訂位」完成取消即可,系統即會自動幫您取消訂位以及送出退貨申請。不適用填寫此表單。(各餐廳獨家方案取消時限,請參閱各餐廳獨家方案瞭解更多 注意事項)

謝謝您!希望 EZTABLE 能繼續帶您到更多好餐廳用餐:)
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