Анкета оценки удовлетворённости потребителей
С целью повышения удовлетворенности потребителей продукции и услуг КУП «Минскхлебпром» (далее – Предприятие), изучения потребностей и заинтересованности покупателей и учёта Ваших замечаний и предложений, просим Вас заполнить данную анкету!
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Укажите Ваш пол: *
Укажите Ваш возраст: *

Как часто Вы и/или члены вашей семьи покупают продукцию, производимую хлебозаводами КУП «Минскхлебпром»? 

Каждый день
Через день
1 раз в неделю
1 раз в месяц
Хлеб
Булочные и сдобные изделия
Изделия диетические и обогащенные
Сухари
Изделия бараночные
Торты и пирожные
Печенье
Изделия кондитерские пряничные
Прочие
Clear selection

В какой упаковке Вы предпочитаете приобретать хлебобулочные изделия? 

Хлебобулочную и кондитерскую продукцию каких производителей Вы предпочитаете приобретать и почему? 

Что для Вас стоит на первом месте при выборе хлебобулочных и кондитерских изделий?
Из каких источников Вы узнаёте информацию о продукции КУП «Минскхлебпром»?

Какой балл, по 5-ти бальной системе оценки, Вы выставляете продукции хлебозавода по вкусу и запаху:

1
2
3
4
5
Хлеб
Булочные и сдобные изделия
Изделия диетические
Сухари
Изделия бараночные
Торты и пирожные
Печенье
Изделия кондитерские пряничные
Прочие
Clear selection

Какой балл, по 5-ти бальной системе оценки, Вы выставляете продукции хлебозавода по форме, поверхности, цвету:

1
2
3
4
5
Хлеб
Булочные и сдобные изделия
Изделия диетические
Сухари
Изделия бараночные
Торты и пирожные
Печенье
Изделия кондитерские пряничные
Прочие
Clear selection

Какой балл, по 5-ти бальной системе оценки, Вы выставляете продукции хлебозавода по массе:

1
2
3
4
5
Хлеб
Булочные и сдобные изделия
Изделия диетические
Сухари
Изделия бараночные
Торты и пирожные
Печенье
Изделия кондитерские пряничные
Прочие
Clear selection

Какой балл, по 5-ти бальной системе оценки, Вы выставляете продукции хлебозавода по уровню:

1
2
3
4
5
Хлеб
Булочные и сдобные изделия
Изделия диетические
Сухари
Изделия бараночные
Торты и пирожные
Печенье
Изделия кондитерские пряничные
Прочие
Clear selection

Какой балл, по 5-ти бальной системе оценки, Вы выставляете продукции хлебозавода по формату и привлекательности упаковки :

1
2
3
4
5
Хлеб
Булочные и сдобные изделия
Изделия диетические
Сухари
Изделия бараночные
Торты и пирожные
Печенье
Изделия кондитерские пряничные
Прочие
Clear selection
На сколько Вы удовлетворены совместным потребительским опытом (покупка, использование продукта, обратная связь, участие в маркетинговых мероприятиях)?
Clear selection

На сколько Вы удовлетворены качеством обслуживания и культурой общения с сотрудниками Предприятия?

Clear selection

На сколько Вы удовлетворены ассортиментом выпускаемой продукции и уровнем реализации потребностей покупателей?

Clear selection

Оцените ориентированность Предприятия на потребителя.

Clear selection

Оцените узнаваемость торговой марки «Знатны пачастунак».

Clear selection

Дайте оценку Предприятия в отношении воздействия на окружающую среду.

Clear selection

На сколько Вы удовлетворены качеством выпускаемой Предприятием продукции и услуг?

Clear selection

Оцените эффективность использования Предприятием инноваций для улучшения качества продукции, услуг.

Clear selection

Оцените эффективность совершенствования технологий, применяемых Предприятием для улучшения качества продукции, услуг.

Clear selection

Оцените оперативность реагирования на Ваши запросы в текущий и послепродажный период.

Clear selection

На сколько Вы удовлетворены сроками и уровнем обслуживания?

Clear selection

На сколько Вы удовлетворены результативностью и эффективностью способов общения?

Clear selection

Ваши предложения: 

Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report