Cuestionario de resiliencia y desempeño de las PyMEs ante la crisis del COVID-19
Agradecemos su colaboración en esta encuesta. Sus respuestas son CONFIDENCIALES y serán de gran valor para esta investigación.

El objetivo del cuestionario es conocer la perspectiva y experiencia de representantes de PyMEs (dueños, gerentes y/o encargados) en cuanto al funcionamiento del negocio, resiliencia y desempeño en tiempos de la pandemia de COVID-19.

La información recabada será utilizada exclusivamente para una investigación científica y los resultados serán generalizados.

Instrucciones: De acuerdo con su experiencia durante la contingencia del COVID-19 responda las siguientes preguntas de manera objetiva.

Tiempo estimado de respuesta: 15 minutos.
Resiliencia
Mi empresa en tiempos de la pandemia de COVID-19… *
Totalmente en desacuerdo
Bastante en desacuerdo
En desacuerdo
De acuerdo
Bastante de acuerdo
Totalmente de acuerdo
Se mantiene en orden y conserva su posición
Tiene éxito en generar diversas soluciones
Tiene la fortaleza para usar los recursos requeridos
Toma medidas rápidamente
Desarrolla alternativas para beneficiarse de circunstancias negativas
Es ágil para tomar medidas necesarias cuando se requiere
Es un lugar donde todos los empleados se comprometen a hacer lo que se les pide
Tiene éxito en actuar como un todo considerando a todos los empleados
Es una organización fuerte y no se ve afectada fácilmente por factores externos
Muestra resistencia hasta el final para no perder en ningún aspecto
Es fuerte para superar todo
No se rinde y continúa su camino
Desempeño
Mi empresa en tiempos de la pandemia de COVID-19... *
Totalmente en desacuerdo
Bastante en desacuerdo
En desacuerdo
De acuerdo
Bastante de acuerdo
Totalmente de acuerdo
Es altamente sensible a las necesidades de los clientes (consumidores y empleados)
Cumple con las necesidades de los clientes externos (consumidores)
En los últimos meses, el desempeño general de mi empresa cumplió con mis expectativas
En general, estoy satisfecho con el desempeño general de la empresa
Considera que se cumpla satisfactoriamente con los objetivos establecidos
Por lo general, las personas que trabajan aquí se sienten felices
Considera que en el futuro próximo, el desempeño de la empresa estará a salvo y será eficiente
Busca mejorar los procesos operativos de modo que podamos reducir los costos
Incorpora soluciones para los clientes en cuanto a nuestros productos y/o servicios
Ha mantenido la calidad en nuestros productos y/o servicios
Acerca de la empresa
País de ubicación de la empresa *
Giro de la empresa *
Número de empleados *
Ingreso mensual promedio de la empresa (USD) *
Actualidad de la empresa
Actualmente la empresa se encuentra *
La empresa tuvo que cerrar temporalmente a causa de la pandemia de COVID-19
Clear selection
La empresa ha tenido que reducir su plantilla de empleados a causa de la pandemia de COVID-19 *
A causa de la pandemia de COVID-19, se ha visto afectado el suministro de materias primas para la operación de la empresa *
Cuánto tiempo considera que persistirá la pandemia de COVID-19 *
Hasta el momento su empresa ha soportado la crisis de la pandemia COVID-19 debido a… *
Considera que su empresa logrará persistir en el mediano y/o largo plazo *
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