Опрос о качестве оказания услуг
Опрос граждан о качестве оказания услуг организациями социального обслуживания
1.Ваш пол?
2.Ваш возраст?
3. Первопричина обращения за социальной помощью возможно - несколько вариантов? *
Required
4.В который раз Вы обратились в учреждение социального обслуживания за получением социальных услуг? *
5. Как Вы оцениваете свою информированность о работе учреждения и порядке предоставления социальных услуг? *
6. Из каких источников Вы узнали о данном учреждении социального обслуживания? *
7. Какие способы дистанционного взаимодействия Вы использовали? *
8. Удовлетворены ли Вы благоустройством и содержанием помещений и территории Центра? *
9. Оцените доступность условий беспрепятственного доступа к объектам и услугам в Центре для инвалидов и получателей услуг. *
10. Были ли затруднения в оформлении документов для получения услуг в Центре? *
11. Укажите среднее время ожидания приема к специалисту Центра при получении информации о работе организации, порядке предоставления социальных услуг: *
12. Удовлетворяют ли Вас условия предоставления социальных услуг? *
13. Вы удовлетворены компетентностью персонала при предоставлении услуг? *
14. Считаете ли Вы, что работники учреждения вежливы и доброжелательны? *
15. Если Вы участвуете в мероприятиях, проводимых центром, удовлетворены ли Вы их качеством? *
16. Изменилось ли качество Вашей жизни в положительную сторону после получения социальных услуг в Центре? *
17. Посоветуете ли Вы своим родственникам, знакомым обратится в Центр за получением социальных услуг? *
18.Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых Центром социальных услуг:
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms