Ferndiagnose
Bitte schildere uns so detailliert wie möglich die jeweilige Fahrsituation, in welcher der Defekt aufgetreten ist.
Wir werden unser bestes geben um dir und deinem eBoard so schnell wie möglich weiterzuhelfen.
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Welches eBoard / Modell ist defekt? *
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Kurze Beschreibung des Problems? *
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In welcher Fahrsituation trat der Defekt auf? *
Required
Bei welcher Steigung trat der Defekt auf? *
Required
Welche Beschaffenheit hatte der Boden? *
Required
Wie feucht was es draußen, als der Defekt aufgetreten ist? *
Required
Wie warm oder kalt war es ungefähr im Moment des Defekts? *
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Bei welcher Geschwindigkeit ca. trat der Defekt auf? *
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Wie viel km warst du bereits unterwegs, als der Defekt auftrat? *
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Trat der Defekt bereits öfters auf? *
Required
Welches Gewicht hatte der Fahrer? *
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Ist dir sonst noch etwas aufgefallen, was der Grund für den Defekt hätte sein können?
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Welcher Service wäre dir am liebsten? *
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Name und Anschrift: *
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Telefonnummer für die spätere Rückfragen: *
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Schicke uns bitte noch ein kurzes Video des Problems
Um den Reklamationsfall optimal bearbeiten zu können benötigen wir ein kurzes Video vom jeweiligen Problem. Dieses Video leiten wir auch direkt an den Hersteller weiter, welcher sich dann ausgiebiger damit beschäftigt und das Produkt dahingehend zu verbessern versucht.

Schicke uns das Video einfach per Email an boardgarage@eboardevolution.de

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