Produit en solde non disponible?
Lors du « vendredi fou » (communément appelé « Black Friday »), plusieurs commerçants offrent des rabais par le biais de publicités diffusées dans des circulaires ou sur Internet. Or, il arrive qu’un produit annoncé à rabais ne soit pas disponible lorsque que le consommateur veut l’acheter.

Selon la loi, un commerçant doit indiquer, dans sa publicité, que les quantités du produit annoncé sont limitées et indiquer le nombre précis d’articles dont il dispose (ex. : 20 par magasin).

De plus, lorsque la situation se produit, il doit offrir au consommateur un article semblable ou de meilleure qualité au même prix que l’article en solde ou encore, un bon d’achat différé.

Vous avez voulu vous procurer un produit en solde qui n’était pas disponible et le commerçant n’a pas respecté les conditions? Merci de répondre aux questions suivantes.

Nom du commerçant où cela s’est produit *
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