มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
พอใช้
ควรปรับปรุง
ระยะเวลาในการให้บริการมีความเหมาะสม สะดวก รวดเร็ว
การให้บริการเป็นไปตามลำดับก่อนหลัง เช่น มาก่อนต้องได้รับบริการก่อน
การให้บริการที่ได้รับตรงตามความต้องการของผู้รับบริการ มีความครบถ้วน ถูกต้อง
ความเต็มใจ และความพร้อมในการให้บริการอย่างสุภาพ
ความรู้ ความสามารถในการให้บริการ เช่น สามารถตอบคำถามชี้แจงข้อสงสัย ให้คำแนะนำ ช่วยแก้ปัญหาได้อย่างถูกต้อง น่าเชื่อถือ
ความซื่อสัตย์สุจริตในการปฏิบัติหน้าที่ เช่น ไม่ขอสิ่งตอบแทน ไม่รับสินบน ไม่หาประโยชน์ในทางมิชอบ
การให้บริการเหมือนกันทุกรายโดยไม่เลือกปฏิบัติ
โดยภาพรวมท่านมีความพึงพอใจในการให้บริการของ (สพด.ภูเก็ต) ในระดับใด
