Ankieta satysfakcji i oczekiwań klienta
Szanowni Państwo, w związku z koniecznością oceny poziomu zadowolenia klienta, wynikającą ze stosowania standardu BRC i IFS, zwracamy się z prośbą o wypełnienie poniższej ankiety. Pozwoli nam ona ocenić poziom jakości oferowanych produktów a w konsekwencji wskazać kierunki ciągłego doskonalenia. Dziękujemy.
Email address
1. Czy są Państwo zadowoleni ze współpracy z firmą MyFood Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Sp.k.?
2. Ocena jakości zakupionych wyrobów (w porównaniu z wyrobami konkurencji):
3. Ceny na tle konkurencji (w porównaniu z wyrobami konkurencji):
4. Stopień spełnienia oczekiwań klienta:
5. Sposób składania zamówień - skuteczność, szybkość, prostota (5 ocena najwyższa, 1 ocena najniższa):
6. Dostawy - terminowość, sposób dostarczania (5 ocena najwyższa, 1 ocena najniższa):
7. Obsługa klienta - poziom zadowolenia klienta (5 ocena najwyższa, 1 ocena najniższa):
8. Uwagi i oczekiwania klienta - inne uwagi, sugestie klienta, co możemy zrobić aby ulepszyć nasze działania:
Your answer
Please complete the captcha before submitting the form.
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms