Assistenza App EqForecast - Segnala Problemi

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Compilando ed inviando questo modulo, permetti allo Sviluppatore dell'App EqForecast di eliminare bug e di apportare miglioramenti per la prossima versione.
Cerca la sezione che ti interessa e spunta le caselle dei problemi riscontrati.

Lascia un indirizzo email valido, per poterti rispondere.
Prima di compilare, accertati di aver capito come funziona l'App: vedi breve video illustrativo, clicca QUI: https://youtu.be/rrAdRndXV3A.

Per informazioni urgenti o più veloci: usa la chat di assistenza Messenger che trovi in basso a destra su www.earthquakesforecast.com.

Grazie del contributo.
Lo staff EqForecast.

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Cellulare

Tablet

Abbonamento in corso (Vai in Menu --> Abbonamenti e scrivi per cortesia di quale abbonamento disponi attualmente).

BASE FREE (Default)

BASE PUSH

PRO

Non lo so

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Prima Registrazione mio account

Non funziona il primo accesso dopo essermi registrato con email

Non ho ricevuto l'email di registrazione (nemmeno in SPAM)

Non funziona la registrazione dopo essermi registrato con l'icona Facebook

Non funziona la registrazione dopo essermi registrato con l'icona Apple

Non funziona la registrazione dopo essermi registrato con l'icona Google+

Other:

Accesso con mio account

Non riesco ad accedere dopo essermi registrato con email (che ho verificato, sono corrette ed uguali a quelle della registrazione)

Non riesco ad effettuare gli accessi con icone Social

Other:

Selezione località per l'alert sismico

Non funziona il fissare sulla mappa la località che voglio

Non funziona il "cerca località"

Non funziona il pulsante "posizione attuale"

non funziona il tasto "conferma"

Other:

Scelta abbonamento

Non vedo la lista dei servizi dell' abbonamento BASE Gratuito nel menu azzurro abbonamenti

Non vedo la lista dei servizi degli altri abbonamenti nel menu azzurro abbonamenti

Non funziona l'attivazione dell'opzione di pagamento "abb. BASE con notifica"

Non funziona l'attivazione dell'opzione di pagamento "abb. BASE con notifica + SMS"

Non funziona il pulsante "Conferma"

Non funziona l'attivazione dell'opzione di pagamento "abb. PRO"

Non funziona l'upgrade di un abbonamento

Other:

Schermata principale App

Non si apre la schermata principale dell'App dopo essermi registrato

Non si apre la schermata principale dell'App dopo aver scelto l'abbonamento "base + notifica"

La schermata non scorre verso il basso o verso l'alto

Other:

Mappa del Rischio Sismico di Origine Astronomica

Pur in presenza di semaforo rosso la mappa non mostra i quadratini delle posizioni geografiche che ho impostato

Pur in presenza di semaforo rosso la mappa non mostra le crocette del sismografo INGV

C'è stato un terremoto superiore a M4 a meno di 60 km dalla mia posizione segnalata dal quadratino, ma non ho ricevuto l'alert

Other:

Notifiche Alert sismici

La notifica dell'alert sismico via Email non sembra funzionare

La notifica dell'alert sismico via App non sembra funzionare

La notifica dell'alert sismico via SMS non sembra funzionare

Pur avendo selezionato una magnitudo minima per ricevere l'alert, mi arrivano alert anche per sismi di magnitudo inferiore

C'è stato un terremoto superiore a M4 a meno di 60 km dalla mia posizione segnalata dal quadratino sulla mappa, ma non ho ricevuto l'alert. Ho un abbonamento in corso di validità che comprende le notifiche.

Other:

Problemi diversi da quelli precedenti (illustrare brevemente)

Qui puoi descrivere gli eventuali problemi riscontrati per chiedere assistenza

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