Что для вас важно в интернет-провайдере?
Мы осознали, что совсем ничего не знаем о том, что в действительности нужно абоненту.
Мы не готовы копировать других провайдеров и хотим понять, чего именно хочет абонент и создать услугу, удовлетворяющую эту потребность.
Ваш возраст
Your answer
Пол
Название вашего оператора связи
Your answer
Сколько вы сейчас платите за интернет
без дополнительных услуг (тв, антивирусов, аренды wifi)
Your answer
Адрес подключения
Your answer
Насколько вы довольны своим оператором связи?
0%
100%
Почему вы пользуетесь своим оператором связи?
Your answer
Что вам хотелось бы изменить
Какая у вас постоянная боль?
Your answer
Оцените пожалуйста от 1 до 10 по степени важности
Время реагирования инженера
то время, которое проходит от вызова инженера до его появления у вашей двери
Техническая поддержка 24 часа в сутки
Возможность в любое время дозвониться до оператора связи для консультации
Стоимость услуг
Какую роль играет стоимость услуг при выборе оператора связи
Скорость интернета
Насколько важно вам получать максимальную скорость
Вежливость персонала
Прямая связь с руководителем
Возможность позвонить на личный телефон руководителю для решения своих вопросов
Дополнительные услуги
Обычно оператор оказывает сразу несколько услуг: интернет, тв, телефон, антивирус
Информирование о балансе
Когда оператор предупреждает вас о том что, на вашем счету осталось менее 10 рублей
Спасибо за потраченное время, пусть мир пользователей интернета благодаря вашему мнению станет чуточку приятнее...
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms