Encuesta de satisfacción cliente - Capacitación
Esta encuesta ha sido diseñada con el fin de obtener información acerca de las percepciones de los usuarios, las cuales son indispensables para el mejoramiento continuo de los servicios suministrados por el Instituto Formación Trabajo y Desarrollo Humano Comfatolima.
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Nombre *
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Nombre del curso *
Por favor seleccione su valoración frente a cada enunciado:
Contenidos *
Excelente
Bueno
Regular
Malo
Cumplimiento todos los temas ofrecidos dentro del curso
Competencia instructores o conferencistas *
Excelente
Bueno
Regular
Malo
Nivel de conocimientos para transmitir a los alumnos
Metodologías para el desarrollo de los programas
Relación Instructor - alumnos
Atención al usuario *
Excelente
Bueno
Regular
Malo
Atención de los funcionarios del Centro de Capacitación
Atención a inquietudes y sugerencias presentadas.
Servicio *
Excelente
Bueno
Regular
Malo
Materiales y ayudas didácticas
Horarios - Duración del programa
Instalaciones - Limpieza del lugar
A través de que medio se enteró de los servicios que ofrece el Centro de Capacitación COMFATOLIMA *
En que temas o disciplinas estaría interesado (a), tomar cursos o seminarios:
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Observaciones
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