Käyttäjätutkimus - Smartifik Oy
Smartifik Oy on oululainen start-up yritys, joka kehittää kieli- ja tekoälyteknologiaa. Smartifikin ensimmäinen tuote on automaattinen asiakaspalvelutyökalu verkkokaupoille nimeltään Smartti. Smartti on käytössä jo neljässä verkkokaupassa:

www.sissos.fi 
www.pretty.fi 
www.teleputiikki.fi 
www.miekkailutarvike.fi.

Haluaisimme palautetta tuotteen käytöstä. Käykää tutustumassa yhteen tai useampaan asiakaspalvelurobottiin. Käyttäkää asiakaspalvelurobottia niin kuin olisitte verkkokaupan potentiaalinen asiakas. Vastatkaa kokemuksienne perusteella viiteen annettuun kysymykseen. Vastaajien kesken arvomme 2 leffalippua Finnkinolle marraskuun lopussa. Jätäthän siis yhteystietosi viimeiseen laatikkoon.

Palautteenne on erittäin tärkeää, jotta tuote saadaan sopimaan juuri käyttäjien tarpeeseen. Iso kiitos siis kaikille vastanneille! Kyselyyn vastanneena edistät myös yhden oululaisen start-up yrityksen toimintaa!

Lisätietoa yrityksestä: www.smartifik.fi

Smartifik Oy:n puolesta kiittäen,

Mira Huttunen
mira.huttunen@smartifik.fi
puh: 0405633265
www.smartifik.fi
Connectez-vous à Google pour enregistrer votre progression. En savoir plus
1. Mitkä asiat koit toimiviksi, kun käytit asiakaspalvelurobottia?
2. Mitkä asiat eivät toimineet, kun käytit asiakaspalvelurobottia?
3. Miten asiakaspalvelurobotin tulisi mielestäsi toimia?
Millaisia odotuksia sinulla on asiakaspalvelurobotin käytöstä? Mitä toimintoja asiakaspavelurobotin olisi hyvä osata?
4. Käyttäisin asiakaspalvelurobottia seuraaviin tarkoituksiin:
Effacer la sélection
4. Käyttäisin asiakaspalvelurobottia seuraaviin tarkoituksiin:
Jos vastasit kysymyksessä 4. "Muita, mitä?" niin kirjoita vastauksesi tähän.
Mitkä tekijät houkuttelevat asiakkaita aloittamaan asiakaspalvelurobotin käytön? Innovoi!
Miten asiakkaat saisi käyttämään asiakaspalvelurobottia enemmän? Kaikki hulluimmatkin ideat otetaan vastaan.
Yhteystiedot.
Jätä nimesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi niin osallistut 2 leffaipun arvontaan. Arvonta suoritetaan marraskuun lopussa.  
Envoyer
Effacer le formulaire
N'envoyez jamais de mots de passe via Google Forms.
Ce contenu n'est ni rédigé, ni cautionné par Google. Signaler un cas d'utilisation abusive - Conditions d'utilisation - Règles de confidentialité