ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE PADRES DE FAMILIA
Apreciados PADRES DE FAMILIA:

La institución Educativa Benedikta Zur Nieden, en la búsqueda del mejoramiento continuo y de acuerdo con su política de calidad; desea conocer el nivel de satisfacción general de los docentes, directivos docentes y personal administrativo e identificar las fortalezas y debilidades que tenemos, para mejorar en cada uno de los aspectos que conforman el servicio educativo que prestamos. Con base en estos resultados, iniciaremos las acciones de mejoramiento que se consideren pertinentes.

De acuerdo con lo anterior le solicitamos comedidamente diligenciar la siguiente encuesta; marcando al frente de cada ítem con una opción de respuesta, en el valor que considere pertinente y que corresponda a su opinión respecto al proceso institucional (Insatisfecho, Satisfecho y totalmente satisfecho).

Responde conscientemente con una X:

GRADO: *
Your answer
Cómo te sientes frente a los siguientes servicios y procesos institucionales
Las metodologías de enseñanza empleadas por los docentes en las clases. *
El proceso de planes de mejoramiento empleados para superar las dificultades académicas. *
El nivel académico exigido a los estudiantes. *
La atención y evaluación brindada a los estudiantes con NEE o talentos excepcionales *
El proceso de atención y formación de padres de familia *
La atención y trato del personal administrativo (secretarias, orientadora escolar, docentes y directivos docentes) *
La atención y trato del personal de apoyo (vigilantes, y aseo) *
El manejo que se le da institucionalmente a los diferentes conflictos escolares. (convivencia escolar) *
El proceso institucional de administración de los recursos financieros y mantenimiento de la planta física. *
La planta física de la Institución. *
Las condiciones de seguridad y protección dentro de la Institución. *
El servicio brindado por la institución cumple con sus expectativas. *
BIBLIOTECA
Amabilidad y asesoría que se brinda en la biblioteca *
El material existente en la biblioteca (Libros, revistas, documentos) *
El ambiente y aseo de la biblioteca. *
RESTAURANTE ESCOLAR
La atención recibida por el personal del restaurante *
La alimentación que reciben los estudiantes *
La puntualidad en la entrega de los alimentos *
Las condiciones del espacio para el refrigerio y almuerzo escolar. *
TIENDA ESCOLAR
La atención recibida por el personal del restaurante *
La higiene del espacio y los productos *
La variedad en la oferta de alimentos *
PAPELERIA ESCOLAR
La atención recibida por el personal de la papelería escolar. *
La variedad en la oferta de útiles y elementos *
El orden del espacio y los productos *
ORIENTACIÓN ESCOLAR
Amabilidad respeto y asesoría que se brinda en la orientación escolar. *
La claridad en la asesoría o información brindada *
El espacio disponible para la atención a estudiantes y familias. *
El cumplimiento de las citas programadas *
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