Questionário sobre o Portal do Consumidor da ANACOM
Dados gerais
Género
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Idade
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Frequência com que visita o Portal do Consumidor
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Classifique a apresentação gráfica do Portal do Consumidor de 1 (não gostei) a 5 (gostei muito)
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Classifique a navegação no Portal do Consumidor (se percebeu sempre em que página estava e como navegar para outras páginas) de 1 (a navegação é muito difícil) a 5 (a navegação é muito fácil)
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Classifique a facilidade em encontrar a informação pretendida no Portal do Consumidor de 1 (é muito difícil encontrar informação) a 5 (é muito fácil encontrar informação).
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Classifique a facilidade de compreensão da informação disponível no Portal do Consumidor (se a linguagem utilizada é simples e acessível) de 1 (a informação é muito difícil de compreender) a 5 (a informação é muito fácil de compreender)
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Classifique a utilidade das áreas de informação do Portal do Consumidor de 1 (pouca utilidade) a 5 (muita utilidade)
Destaques:
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O que precisa de saber sobre:
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Dicas para evitar problemas:
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Problemas com o seu operador?:
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Estatísticas:
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O que há de novo:
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Guias do consumidor:
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Minutas para reclamar ao seu operador:
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Glossário:
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Links e contactos úteis:
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Fale connosco:
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Galeria multimédia:
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Classifique a utilidade dos serviços disponíveis no Portal do Consumidor de 1 (pouca utilidade) a 5 (muita utilidade)
COM.escolha (simulador de tarifários):
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NET.mede (medidor de velocidade):
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Pergunte à ANACOM (assistente virtual de resposta a questões):
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Reclame à ANACOM (formulário eletrónico de reclamações):
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O que mais gostou no Portal do Consumidor?
O que menos gostou no Portal do Consumidor?
O que gostava de ver no Portal do Consumidor?
Recomendava o Portal do Consumidor a um amigo?
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