ARCANCIAL QUESTIONNAIRE ECOUTE CLIENT
Votre avis nous intéresse !

Dans le but d’améliorer nos prestations et notre qualité de service, nous vous remercions de bien vouloir consacrer quelques instants pour répondre aux questions suivantes

Votre Nom (facultatif)
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Votre Entreprise (facultatif)
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Vos relations avec le cabinet
Trés Satisfaisant
Satisfaisant
Insatisfaisant
Très Insatisfaisant
La qualité de nos locaux (espace de réunion, agencement)
La qualité de notre accueil téléphonique et physique
Les horaires d’ouverture de bureaux
Vos relations avec l'équipe
Tout à fait d'accord
D'accord
Peu d'accord
Pas du tout d'accord
Nous savons vous écouter
Nous sommes disponibles et réactifs
Nous respectons les délais
Nous vous conseillons
Nous vous donnons l’impression de bien connaître votre entreprise
Vos éventuels commentaires
Your answer
Votre opinion concernant la qualité de nos prestations
Très bonne
Bonne
Faible
Pas concerné
La qualité de nos prestations correspond-elle à vos besoins ?
La qualité de nos prestations liées à l’arrêté des comptes ?
La qualité de nos prestations sociales ?
La qualité de nos prestations juridiques ?
La qualité de nos prestations ponctuelles ?
Vos éventuels commentaires
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Votre appréciation de nos honoraires
Très élevés
Elevés
Adaptés
Bon marché
Jugez-vous pour ces missions nos honoraires ?
Que pensez-vous de la facturation ?
Vos éventuels commentaires
Your answer
Vos besoins
Oui tout le temps
Oui parfois
Jamais
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Si oui, sur quels sujets en particuliers (comptabilité, paie, tableau de bord, ICompta, etc...) ?
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Par quels principaux moyens souhaitez-vous être informé régulièrement sur les missions nouvelles et les différents services proposés par le cabinet ?
Plusieurs réponses possibles
Sur quels sujets ?
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