Lacroix Décor vous remercie de votre visite
Nous aimerions connaître votre avis en quelques questions rapides sur l'expérience que avez vécu dans l'une de nos boutiques.
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Quelle succursale avez-vous visitée ? *
Auquel des groupes d'âge suivants appartenez-vous ? *
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Comment avez-vous connu Lacroix Décor? *
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En quelle année a été construite votre résidence? *
Qui va réaliser vos travaux ? *
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Comment vous a-t-on référé chez nous ? *
Dans quel processus êtes vous ? *
Lors de votre arrivée, vous a-t-on accueilli et demandé si vous aviez besoin d'information? *
Comment qualifieriez-vous l'accueil à notre boutique? *
Pas satisfait
Totalement satisfait
Comment qualifieriez-vous le temps d'attente pour rencontrer un conseiller? *
Très long
Très rapide
Est-ce que le conseiller a bien cerné vos besoins? *
Pas satisfait
Totalement satisfait
Quel est votre niveau de satisfaction par rapport aux renseignements et conseils techniques obtenus? *
Pas satisfait
Totalement satisfait
Est ce que les marques offertes par Lacroix Décor répondent-elles à vos besoins? *
Pas satisfait
Totalement satisfait
Veuillez indiquer le niveau d’importance de chacun des critères suivants lorsque vous choisissez un détaillant/magasin pour l’achat d’équipement de plomberie (tels que des robinets, des bains, des douches, des toilettes, des éviers et des lavabos) en utilisant une échelle de 1 à 5 où 1 signifie pas du tout important et 5 extrêmement important. *
1
2
3
4
5
Prix compétitif
Réputation du magasin
Qualité des produits offerts
Expertise du personnel / Conseils du personnel
Variété des produits
Proximité du magasin
Garantie des produits
Service de livraison
Marques disponibles
Financement offert
Service après-vente offert
Avez-vous acheté un ou des produits lors de votre visite à l'une de nos boutiques? *
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