Анкета для опроса получателей услуг о качестве условий оказания образовательных услуг МКОУ "Лапшихинская СШ"
Уважаемый участник опроса!
Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий оказания услуг образовательными организациями. Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу организаций и повысить качество оказания услуг населению. Опрос проводится анонимно. Ваши фамилия, имя, отчество, контактные телефоны указывать необязательно. Конфиденциальность высказанного Вами мнения о качестве условий оказания услуг образовательными организациями гарантируется.
1. При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации? *
2. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации? *
3. Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности? *
4. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"?
Clear selection
5. Можете ли вы подтвердить наличие следующих условий предоставления услуг в организации: Наличие зоны отдыха (ожидания) *
6. Можете ли вы подтвердить наличие следующих условий предоставления услуг в организации: Наличие и понятность навигации внутри организации *
7. Можете ли вы подтвердить наличие следующих условий предоставления услуг в организации: Наличие и доступность питьевой воды *
8. Можете ли вы подтвердить наличие следующих условий предоставления услуг в организации: Наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений *
9. Можете ли вы подтвердить наличие следующих условий предоставления услуг в организации: Санитарное состояние помещений организации *
10.Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности? *
11. Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации?
Clear selection
12. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию (работники вахты, приёмной и прочие работники)? *
13. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию (преподаватели и прочие работники)? *
14. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией?К дистанционным способам относятся: телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения, жалобы, предложения или получения консультации по оказываемым услугам, раздел "Часто задаваемые вопросы", анкета для опроса граждан на сайте). *
15. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме?
Clear selection
16. Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым? Если организация является единственной доступной, то могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации? *
17. Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг? К организационным условиям предоставления услуг относятся: график работы организации; навигация внутри организации (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло, инфоматов). *
18. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации? *
19. Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации:
20. Ваш пол: *
21. Ваш возраст (полных лет) *
Без названия
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy