Klanttevredenheid
De kwaliteit van Tomra is onderscheidend in de markt
Zeker niet
Overtuigend ja
Bij Tomra heb ik voldoende keuzemogelijkheden uit het assortiment
De kwaliteit van Tomra producten is goed
De automaat sluit aan bij mijn wensen (ondernemer)
De automaat voldoet aan de wensen van de consument
Heeft u suggesties met betrekking tot het verbeteren van de kwaliteit en assortiment van onze producten. Zo ja, welke?
Your answer
TOMRA Service (helpdesk)
De servicedesk van Tomra werkt efficiënt
De servicedesk van Tomra komt afspraken na
De servicedesk is goed telefonisch bereikbaar
Ik word vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon
De helpdeskmedewerk(st)er had alle tijd voor mij
De storing wordt vaak telefonisch opgelost
De helpdeskmedewerk(st)er werkt oplossingsgericht
De helpdeskmedewerk(st)er gaf een goed advies
Heeft u suggesties met betrekking tot het verbeteren van de kwaliteit en klantgerichtheid van onze helpdesk? Zo ja, welke?
Your answer
TOMRA Service (buitendienst)
De techniekers zien er altijd representatief uit
De technieker heeft ons goed geholpen
De technieker geeft een goed advies
De storing is goed verholpen
De storing is snel verholpen
Het onderhoud op de automaat is netjes uitgevoerd
Tomra levert een goede after sales service
De technieker is snel ter plaatse
Heeft u suggesties met betrekking tot het verbeteren van de kwaliteit van onze buitendienst service, onderhoud en service engineer? Zo ja, welke?
Your answer
Klachtenafhandeling
Heeft u weleens een klacht gehad over Tomra?
Heeft u deze klacht ook bij Tomra neergelegd?
Is uw klacht naar behoren behandeld?
Kunt u dit kort toelichten?
Your answer
Tomra algemeen
Hoe zou u in de toekomst op de hoogte gehouden willen worden?
Welke productontwikkeling zou u ons adviseren?
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of Injemima.be. Report Abuse - Terms of Service