Enquête de satisfaction préleveurs
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Introduction
Les laboratoires de l'Institut Pasteur de la Guyane sont engagés dans un processus de démarche qualité selon la norme NF EN ISO 15189.
Afin de satisfaire au mieux vos attentes, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir répondre à ce questionnaire en ligne, qui est anonyme. Nous vous remercions par avance pour votre participation à cette enquête de satisfaction.

Accueil
Horaires d'ouverture
Pas du tout satisfait
Très satisfait
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Qualité de l'accueil physique et téléphonique
Pas du tout satisfait
Très satisfait
Clear selection
Délais d'attente
Pas du tout satisfait
Très satisfait
Clear selection
Prélèvements
Gestion de la réception des prélèvements
Pas du tout satisfait
Très satisfait
Clear selection
Conseils, explications des conditions de prélèvement
Pas du tout satisfait
Très satisfait
Clear selection
Rendu des résultats
Respect de la prescription
Pas du tout satisfait
Très satisfait
Clear selection
Respect des délais de rendu des résultats
Pas du tout satisfait
Très satisfait
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Modalités de transmission (sur place, courrier, mail)
Pas du tout satisfait
Très satisfait
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Conclusion
Cette enquête touche à sa fin. Avez-vous d'autres commentaires et/ou des suggestions d'amélioration?
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