ENCUESTA SOBRE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EXTERNA AÑO 2017
La presente encuesta tiene como objetivo recopilar información necesaria para implementar acciones de mejora continua en las actividades de Información y Comunicación Externa realizadas por la Contaduría General de la Nación.
Por favor seleccione el grupo al que usted pertenece *
1) Califique la suficiencia de la información difundida por la CGN sobre los siguientes aspectos: *
1 BAJO
2
3
4
5 ALTO
No sabe / No responde
Divulgación de resultados de la entidad
Mejoras mostradas en la gestión administrativa de la entidad
2) Califique el grado de efectividad de los siguientes medios de comunicación para mantenerse informado sobre lo que la CGN planea y ejecuta: *
1 BAJO
2
3
4
5 ALTO
No sabe / No responde
Página web 
Redes sociales
Correo electrónico
3) Califique el grado de efectividad de los siguientes medios de comunicación para interactuar con la CGN: *
1 BAJO
2
3
4
5 ALTO
No sabe / No responde
Página web 
Redes sociales
Correo electrónico
Línea Telefónica
Correspondencia
4) Califique la información publicada en la página web www.contaduria.gov.co en relación con los siguientes requisitos: *
1 BAJO
2
3
4
5 ALTO
No consulta la página web
Calidad
Cantidad
Oportunidad
Forma de presentación
Vigencia
5) Califique el grado de utilidad de los dos siguientes proyectos de innovación desarrollados por la CGN: *
1 BAJO
2
3
4
5 ALTO
No lo conozco
Aplicación Móvil
Sistema de información geográfico - GEOPORTAL
6) Califique el grado de satisfacción con la respuesta suministrada por la CGN para las PQRD (Peticiones, Quejas, Reclamos y Denuncias) *
1 BAJO
2
3
4
5 ALTO
No he presentado PQRD
7) Califique el grado de utilidad de la siguiente funcionalidad disponible en la página web del Sistema CHIP para mejorar la calidad de la información *
No he hecho uso de la funcionalidad
Mala
Pobre
Regular
Buena
Excelente
Operaciones Recíprocas
8) ¿Consulta los siguientes informes de base contable elaborados por la CGN? *
Nunca
Casi nunca
Algunas veces
Casi siempre
Siempre
Lo conoce, pero no consulta
No lo conoce
Situación financiera y de resultados nivel nacional 
Informe de control interno contable
Series históricas
Boletín Deudores Morosos del Estado
9) ¿Ha presentado comentarios, aportes o inquietudes en los espacios habilitados para tal fin en la página web de la CGN? *
Nunca
Casi nunca
Algunas veces
Casi siempre
Siempre
Conoce los espacios pero no participa
No conoce los espacios de participación
10) Califique la calidad de los siguientes servicios en línea prestados por la CGN *
No he hecho uso del servicio
Mala
Pobre
Regular
Buena
Excelente
Consulta Boletín de deudores morosos del estado (BDME) 
Consulta Información financiera, económica, social y ambiental
Consultas de normatividad contable pública
Asistencia y apoyo técnico
Solicitud de asignación de código institucional en el Sistema CHIP 
Certificaciones de Reporte de Información a la CGN
Emisión de Conceptos y Solución de consultas
Solicitudes específicas de capacitación
Servicios en línea página web – Sistema CHIP
11) ¿Qué información o servicio quisiera recibir de la Contaduría General de la Nación?
Your answer
12) ¿Qué sugerencia tiene para mejorar la calidad de la comunicación, los productos y el servicio de la CGN?
Your answer
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