Presentación de PQRS
Sus opiniones nos ayudan a seguir construyendo un CEFA de calidad. Gracias por sus repetuosos aportes.
1. En el espacio destinado para la fecha ponga el día, el mes y el año, en los cuales presenta el reclamo o la felicitación con el formato dd/mm/aaaa. Por ejemplo, fecha: 10 de octubre de 2020 es 10/10/2020 . *
MM
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DD
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YYYY
2. Señale que elemento quiere interponer: *
3. Si corresponde, en el espacio identificado ponga el nombre completo y los apellidos, así: estudiante: Laura Isabel Herrera Pérez
4. Si corresponde, escribe el nombre del acudiente: escribe nombres y apellidos así: Juan Guillermo García o de la madre.
5. Si corresponde, escriba el grupo con número arábigos y la especialidad así: grupo: 10 S 4. esto significa que Laura Isabel Herrera Pérez, pertenece a la especialidad Salud y está en el grado décimo en el grupo cuatro.
6. Si corresponde seleccione la jornada.
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7. En el siguiente espacio expresa el comentario PQRS con precisión y argumentos. Se debe hacer referencia en concreto al hecho o acontecimiento que de su parte merecen ser considerados como PQRS. Si necesita nombrar personas lo puede hacer, usando términos cordiales y respetuosos. *
8. Datos de contacto: Tenga en cuenta que el tiempo de respuesta para iniciar el debido proceso es de 5 días hábiles. Favor Indicar correo electrónico y número de celular *
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