Оценка качества оказания услуг библиотекой
Доступность и актуальность информации о деятельности библиотеки
Комфортность условий пребывания в библиотеке
Дополнительные услуги и доступность их получения
Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми библиотекой (в том числе с помощью мобильных устройств)
Удобство графика работы библиотеки
Соблюдение режима работы библиотеки
Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг библиотекой
Доброжелательность и вежливость персонала библиотеки
Компетентность персонала библиотеки
Удовлетворенность качеством оказания услуг библиотекой в целом
Удовлетворенность материально-техническим обеспечением библиотеки
Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности библиотеки, размещенной на официальном сайте в сети Интернет
Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов библиотеки
Submit
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms