アレックスお客様アンケート
今回のリフォーム工事についてお聞かせ下さい。
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問1.今回リフォーム工事をされた理由をお聞かせ下さい。(複数選択可) *
Required
問2.アレックスをお知りになった『一番最初のきっかけ』は何でしょう? *
問3.今回の工事にあたって、アレックス以外の工事業者を比較検討されましたか? *
問4.問3で『 比較検討した 』と答えられた方にお尋ね致します。それは、どのような工事業者ですか?(複数選択可)
よろしければ、比較検討した 会社数・会社名をご記入下さい。
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問5.最終的にアレックスにお決め下さった理由をお教え下さい。(複数選択可) *
Required
コメント
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問6.お打合せから、工事完了までにお困りになったことや不安なことはございましたか? *
「あった」とご回答された場合、よろしければ具体的な内容をお聞かせ下さい。
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問7.工事中のアレックスの対応にはご満足下さいましたか?
感動!
大変満足
満足
普通
不満
大変不満
工事の事前説明や日程の連絡
近隣への挨拶や配慮
工事現場の整理整頓
施工業者の管理
コメント
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問8.今回の工事を行った「施工業者」の対応・マナー、仕事ぶりはいかがでしたか?
感動!
大変満足
満足
普通
不満
大変不満
工事無し
解体工事
大工工事
水道工事
電気工事
クロス工事
フロアタイル工事
クッションフロア工事
ジュータン工事
フローリング工事
設備工事(キッチン・浴室など)
畳・襖・障子・網戸 工事
左官工事
タイル・石工事
塗装工事
特注家具
建具工事
外構工事
その他
コメント
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問9.総合的にみて、今回の工事の仕上がり具合には満足されましたか? *
問10.親しいご友人やご親戚に、アレックスを紹介できますでしょうか? *
問11.お打ち合せの始まりから、工事の完了までを総合して、アレックスに得点を付けるとしたら何点でしょうか?(100点満点) *
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問12.残念に思ったことや、印象に悪く残ったこと、「もう少しここが・・・」、などのアレックスに対するアドバイスをぜひお聞かせ下さい。また、その他お気付きの点や、今回のリフォームに関する感想など、ご遠慮なくご記入下さい。
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問13.近年、職人さんが減少し続けています。そんな職人さんが元気になる一言をご記載頂ければ幸いです。
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