Nas Alturas - Escalada
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Trasnporte (Caldas da Rainha - Chãos) *
CONDIÇÕES GERAIS DE RESERVAInformação GeralAs presentes condições gerais regulam a venda de serviços e experiências entre José Ferreira (adiante designado como BLOCK) e os utilizadores que efetuam a reserva dos serviços e experiências (aqui designado o Cliente).A BLOCK através dos seus meios de promoção e parceiros apresenta e oferece uma série de atividades de animação turística para serem usufruídas pelo adquirente direto ou indireto. As referidas atividades são organizadas, realizadas e produzidas pelo José FerreiraInformação das atividades/experiências e serviços. No site estão descritas todas as atividades/experiências e serviços prestados pela BLOCK, no caso de reservas para eventos com várias atividades (formato teambuilding proceda ao envio de email de forma a obter um orçamento personalizado e adequado as características pretendidas para o evento).Reserva das atividades/experiências e serviçosPara a marcação de atividades deverá ser realizada com a maior antecedência possível, colocamos à disposição três modos:a) Via Internet, pelo Facebook (Messenger): m.me/blockexperience24/24h e 7/7diasb) Via Telefone: (+351) 932 988 200; c) Via E-mail: geral.blockexperience@gmail.comA BLOCK não garante a realização das reservas realizadas com menos de 48 horas de antecedência, a mesma só será valida após confirmação por parte da BLOCK. Nestes casos por favor ligue 932 988 200 para confirmarmos a possível realização da atividade.Considera-se que a reserva foi efectuada a partir do momento em que a BLOCK receba o respectivo pagamento.Modos de pagamentoPara a sua reserva, o cliente deverá proceder a transferência bancária.O pagamento por transferência bancária será solicitada por email para o envio do IBAN no qual o comprovativo terá que ser enviado pela mesma via. A BLOCK reserva-se na faculdade de comprovar o respectivo pagamento para a efectividade da reserva.Cancelamento e adiamento de ReservaAs reservas na BLOCK são definitivas, não se efectua o reembolso de atividades já confirmadas. Caso haja falta de comparência de algum dos participantes para uma atividade, o valor do mesmo não será reembolsado. Direitos de ImagemA BLOCK durante as suas atividades poderá realizar cobertura de imagens e vídeo (com som) das referidas atividades. Assim, salvo indicação escrita em contrário, prévia à realização da atividade, o participante nas atividades cede todos os direitos e autoriza a utilização das fotos e vídeos recolhidos durante as atividades e nos períodos antes e depois das mesmas, para colocação no site e envio do material audiovisual a todos os clientes e em ações de marketing e publicidade da BLOCK ou parceiros desta. Reservam-se ainda todos os direitos de autor à BLOCK.PrivacidadeA BLOCK garante por todos os meios possíveis a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes. Os titulares dos dados recolhidos são possuidores dos seguintes direitos:i) Direito de informação (artº 10º da LPD), ou seja, no momento recolha deverá ser informado relativamente à finalidade da mesma;ii) Direito de acesso, rectificação e eliminação (artº 11 da LPD); e caso se aplicar.iii) Direito de oposição (artº 12º da LPD) à utilização dos dados para fins de marketing ou comunicação a terceiras entidades.Caso deseje, a qualquer momento, deixar de fazer parte da base de dados da BLOCK poderá exercer este direito através dos seguintes meios:Email: geral.blockexperience@gmail.comCarta: Rua Cabeço Casal do Queijo, nº16, Gaeiras, Óbidos; 2510-751, Gaeiras; Telefone: (+351) 932 988 200 9. Sugestões e ReclamaçõesA sua opinião é importante para nós. Caso tenha alguma sugestão ou reclamação não deixe de a apresentar, pois será a melhor forma de melhorar o nosso serviço e de resolvermos a contento todo e qualquer diferendo.ValidadeAs presentes condições podem ser revogadas ou alteradas sem comunicação prévia por contratos, obrigações ou acordos entretanto assumidos paralelemente e por escrito
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I. Deveres dos participantes nas atividades:1. Todos os participantes bem como a equipa organizadora, são responsáveis pelo bom funcionamento das atividades.2. Os participantes, sempre que sentirem alguma situação de perigo, desconforto ou mau estar deverão comunicá-la aos monitores presentes.3. Não é permitido o acumular de lixo nem deitá-lo para o chão. Existem locais apropriados para essa deposição.4. Todos os participantes devem cumprir as instruções que lhes sejam dadas pelos monitores, assim como cumprir o descrito no presente regulamento interno. Os monitores poderão ter que fazer alterações pontuais que serão sempre comunicadas aos participantes.5. Os participantes terão acesso ás atividades programadas, salvo razões pessoais, de ordem técnica, ou meteorológica pelo que serão devidamente informados e serão acordadas novas datas para a sua realização.6. A Organização não se responsabiliza pelo desaparecimento ou deterioração de quaisquer bens pessoais. Sendo assim, cada um é responsável pelos seus bens e materiais.7. Os participantes têm a liberdade de utilizar equipamentos próprios, sendo estes da sua inteira responsabilidade, sendo que a equipa técnica terá o direito de impedir a sua utilização caso estes demonstrem perigo de segurança e do decorrer da atividade.8. É proibido:a) A deposição de lixo no chão;b) O não cumprimento das medidas de segurança;c) Comportamentos de destabilização que constituam perigo para qualquer um dos elementos envolvidos na atividade.O desrespeito de qualquer umas destas regras permite à organização a expulsão do elemento destabilizador sem reembolso do pagamento da atividade.9. Para um melhor aproveitamento da atividade, os horários devem de ser cumpridos, nomeadamente o início das atividades.10. Os casos de maior desobediência, que possam colocar em risco quer a segurança do participante quer do grupo, assim como, a experiência positiva do grupo durante as atividades, podem ser alvo de expulsão das atividades do próprio dia. Nestes casos deve o responsável pelo grupo participante proceder de acordo com as normas estipuladas pela sua instituição.II. Direitos dos participantes nas atividades:1. Os participantes têm o direito:a) Ao usufruto de todas as atividades previstas no programa, em acordo com a sua idade, capacidade física e intelectual e saúde.b) Ao respeito pela sua integridade física e psicológica por todos os elementos da equipa técnica.c) À qualidade e adequação dos equipamentos utilizados nas atividades, em especial equipamentos que carecem de homologação e certificação de acordo com normas europeias de segurança.d) Em caso de acidente, a usufruir das condições previstas nas apólices de seguros da atividade.III. Deveres da equipa técnica1. A equipa técnica tem os seguintes deveres:a) a) Contribuir ativamente para a aprendizagem, interagindo de forma positiva, ética e deontologicamente correta.c) Procurar estabelecer a harmonia e o respeito dentro do grupo e zelar pelo seu bem-estar.d) Informar os participantes sobre qualquer problema que influencie o decorrer das atividades.e) Verificar a adequação e as condições de conservação e segurança dos materiais a utilizar pelos participantes, bem como zelar pela manutenção dessas condições.f) Garantir o respeito pelos direitos e pelas diferenças individuais de todos os intervenientes na atividade.IV. Direitos da equipa técnica1. Direito a alimentação e roupa identificativa (t-shirt) suportada pelos parceiros.2. O respeito pela sua integridade física e psicológica por parte de todos os intervenientes.3. Cancelamento da atividade ou expulsão de participantes em caso de destabilização ou incumprimento das regras de segurança.4. Cancelamento da atividade ou o seu adiamento devido a condições climatéricas adversas e que interfiram com o bom funcionamento da atividade, recorrendo a novo agendamento da atividade acordado pelas duas partes. A Organização:José Ferreira 15 de Agosto de 2020, Gaeirasgeral.blockexperience@gmail.com / 932 988 200 *
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