ÜYE MEMNUNİYET ANKETİ 2018
Değerli üyemiz;
Odamızın vermiş olduğu hizmetlerden ne düzeyde faydalandığınız ve memnuniyet düzeyinizi ölçmek için bu anket düzenlenmiştir. Ankete vereceğiniz cevaplar, sizlerin beklentilerini karşılamaya yönelik faaliyet ve düzenlemeleri yapmamıza olanak verecektir.
Anketimizi doldurduğunuz için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız.

Afyonkarahisar Ticaret ve Sanayi Odası

S1-) Odamızın duyuruları ve yeni faaliyetleri hakkındaki bilgilerin size hangi kaynaktan ulaştığını belirtiniz.
S2-) Odamızın duyuruları ve yeni faaliyetleri hakkındaki bilgilerin size hangi kaynaktan ulaşmasını tercih edersiniz.
S3-) Odamız tarafından düzenlenen Seminer, Eğitim, Toplantı vb. programlara işletmenizce katılım sağlıyor musunuz?
S4-) Odamız tarafından düzenlenen Seminer, Eğitim, Toplantı vb. programlara katıldıysanız memnuniyet düzeyinizi belirtiniz?
S5-) İşletmenizin aşağıdaki hangi konularda eğitime ihtiyacı olduğunu düşünüyorsunuz?
S6-)Aşağıdaki soruları (1: Çok Zayıf, 2: Zayıf, 3: Normal, 4: İyi, 5: Çok İyi biçiminde) puanlayarak belirtiniz.
1:Çok Zayıf
2:Zayıf
3:Normal
4:İyi
5: Çok İyi
a) Odanızın sizi ne düzeyde temsil ettiğine inanıyorsunuz?
b) Odamızın hizmet binasındaki “Yönlendirme Hizmeti” hakkındaki görüşünüz?
c) Odamızın hizmet binasının Çalışma Ortamının Fiziksel Yapısı (temizlik, havalandırma, düzen/tertip, ferahlık vb.) hakkındaki görüşünüz?
d) Gerektiğinde Üst Yönetime ulaşabilme konusundaki görüşünüz?
e) Üyesi olduğunuz Meslek Komitesinin çalışmaları hakkındaki görüşünüz?
S7-A) Odamızdan aldığınız hizmetlere ilişkin görüşlerinizi puanlayarak belirtiniz.(1:Çok Zayıf, 2:Zayıf, 3:Normal, 4:İyi, 5: Çok İyi)(PERSONELİN DAVRANIŞI)
1:Çok Zayıf
2:Zayıf
3:Normal
4:İyi
5: Çok İyi
Genel Sekreter
Genel Sekreter Yardımcısı
Yazı İşleri - Evrak Takip Sorumlusu - Özel Kalem
Oda Sicil Birimi
Muhasebe Birimi
Ticaret Sicil Müdürlüğü
Bilgi İşlem Birimi
Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Birimi
İç-Dış Ticaret Birimi
Ar-Ge ve Dış İlişkiler Birimi
Kalite / Akreditasyon Birimi
S7-B) Odamızdan aldığınız hizmetlere ilişkin görüşlerinizi puanlayarak belirtiniz.(1:Çok Zayıf, 2:Zayıf, 3:Normal, 4:İyi, 5: Çok İyi) (HİZMET SÜRESİ)
1:Çok Zayıf
2:Zayıf
3:Normal
4:İyi
5: Çok İyi
Genel Sekreter
Genel Sekreter Yardımcısı
Yazı İşleri - Evrak Takip Sorumlusu - Özel Kalem
Oda Sicil Birimi
Muhasebe Birimi
Ticaret Sicil Müdürlüğü
Bilgi İşlem Birimi
Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Birimi
İç-Dış Ticaret Birimi
Ar-Ge ve Dış İlişkiler Birimi
Kalite / Akreditasyon Birimi
S7-C) Odamızdan aldığınız hizmetlere ilişkin görüşlerinizi puanlayarak belirtiniz.(1:Çok Zayıf, 2:Zayıf, 3:Normal, 4:İyi, 5: Çok İyi) (BİLGİ YETERLİLİĞİ)
1:Çok Zayıf
2:Zayıf
3:Normal
4:İyi
5: Çok İyi
Genel Sekreter
Genel Sekreter Yardımcısı
Yazı İşleri - Evrak Takip Sorumlusu - Özel Kalem
Oda Sicil Birimi
Muhasebe Birimi
Ticaret Sicil Müdürlüğü
Bilgi İşlem Birimi
Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Birimi
İç-Dış Ticaret Birimi
Ar-Ge ve Dış İlişkiler Birimi
Kalite / Akreditasyon Birimi
S7-D) Odamızdan aldığınız hizmetlere ilişkin görüşlerinizi puanlayarak belirtiniz.(1:Çok Zayıf, 2:Zayıf, 3:Normal, 4:İyi, 5: Çok İyi) (KAYNAK YETERLİLİĞİ)
1:Çok Zayıf
2:Zayıf
3:Normal
4:İyi
5: Çok İyi
Genel Sekreter
Genel Sekreter Yardımcısı
Yazı İşleri - Evrak Takip Sorumlusu - Özel Kalem
Oda Sicil Birimi
Muhasebe Birimi
Ticaret Sicil Müdürlüğü
Bilgi İşlem Birimi
Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Birimi
İç-Dış Ticaret Birimi
Ar-Ge ve Dış İlişkiler Birimi
Kalite / Akreditasyon Birimi
S7-E) Odamızdan aldığınız hizmetlere ilişkin görüşlerinizi puanlayarak belirtiniz.(1:Çok Zayıf, 2:Zayıf, 3:Normal, 4:İyi, 5: Çok İyi) (TALEBİN KARŞILANMA DÜZEYİ)
1:Çok Zayıf
2:Zayıf
3:Normal
4:İyi
5: Çok İyi
Genel Sekreter
Genel Sekreter Yardımcısı
Yazı İşleri - Evrak Takip Sorumlusu - Özel Kalem
Oda Sicil Birimi
Muhasebe Birimi
Ticaret Sicil Müdürlüğü
Bilgi İşlem Birimi
Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Birimi
İç-Dış Ticaret Birimi
Ar-Ge ve Dış İlişkiler Birimi
Kalite / Akreditasyon Birimi
S8-) Ne tür danışmanlık hizmetlerine ihtiyaç duyuyorsunuz?
S9-) Ekonomik ve ticari bilgilerden aşağıdakilerden hangisine ihtiyacınız olduğunu düşünüyorsunuz?
S10-)Katılmak istediğiniz yurtiçi fuarlar nelerdir?
Your answer
S11-)Katılmak istediğiniz yurtdışı fuarlar/yurtdışı iş gezileri nelerdir?
Your answer
S12-) Sektörel sıkıntılarınız nelerdir?
Your answer
S13-) Odamızdan aldığınız hizmet ve beklentiler hususunda varsa öneri, talep ve görüşleriniz nelerdir?
Your answer
Anketi Dolduran Kişi Ad / Soyad - Firma Ünvanı (İSTEĞE BAĞLI)
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of Afyonkarahisar Ticaret ve Sanayi Odası.