Анкета для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в стационарных условиях
ГБУЗ ТО «Областной кожно-венерологический диспансер»
Год обращения в данную медицинскую организацию
Clear selection
Месяц обращения в данную медицинскую организацию
Clear selection
1. Госпитализация была:
Clear selection
2. Вы были госпитализированы:
Clear selection
3. Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?
Clear selection
Какую группу ограничения трудоспособности Вы имеете?
Clear selection
Медицинская организация оборудована для лиц с ограниченными возможностями?
4. Перед госпитализацией Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?
Clear selection
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной на официальном сайте медицинской организации?
Clear selection
5. При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?
Clear selection
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной в помещениях медицинской организации?
Clear selection
6. В каком режиме стационара Вы проходили лечение?
Clear selection
7. Вы удовлетворены условиями пребывания в приемном отделении?
Clear selection
На что Нам следует уделить больше внимания? (Что не удовлетворяет?)
8. Сколько времени Вы ожидали в приемном отделении?
Clear selection
9. Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в приемном отделении (доброжелательность, вежливость)?
Clear selection
10. Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в отделении (доброжелательность, вежливость)?
Clear selection
11. Срок ожидания плановой госпитализации с момента получения направления на плановую госпитализацию (устанавливается в соответствии с территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи)?
Clear selection
12. Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет?
Clear selection
13. Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет?
Clear selection
Если возникала, то на какую Необходимость:
14. Удовлетворены ли Вы компетентностью медицинских работников медицинской организации?
Clear selection
Если утверждение верно, установите флажок:
15. Удовлетворены ли Вы питанием во время пребывания в медицинской организации?
Clear selection
16. Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в медицинской организации?
Clear selection
Если утверждение верно, установите флажок:
17. Удовлетворены ли Вы оказанными услугами в медицинской организации?
Clear selection
18. Удовлетворены ли Вы действиями персонала медицинской организации по уходу?
Clear selection
19. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?
Clear selection
20. Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?
Clear selection
21. Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги?
Clear selection
Кто был инициатором благодарения?
Clear selection
Форма благодарения:
Submit
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy