BAKIM VE ONARIM MÜDÜRLÜĞÜ / DAVUTPAŞA - MEMNUNİYET ANKETİ (2017)
Gerek çalışanların, gerekse hizmet görenlerin memnuniyeti hepimiz için çok önemlidir. Bu hususta; sizlere birimimizce kaliteli hizmet sunabilmek ve değerli YTÜ mensuplarını memnun edebilmek adına, bir anket çalışması düzenlemekteyiz. Bu anket çalışması, hizmet kalitemizi arttırmak ve YTÜ çalışanlarının isteklerine cevap verebilmek için birimimizce önem taşımaktadır. Siz değerli katılımcılarımızın anketimize ayırdığı zaman ve özenin bizlerin daha iyi hizmet vermesini sağlayacağını tekrar belirtir, emeğiniz ve değerli görüşleriniz için YTÜ adına teşekkürlerimizi sunarız.

BAKIM VE ONARIM MÜDÜRLÜĞÜ / DAVUTPAŞA
http://www.bom.yildiz.edu.tr

1- Lütfen Personel Türünü Seçiniz
2- Hangi Fakülte / Yüksekokul / Birim ' de çalışmaktasınız ?
3- Değerlendirmeniz aşağıdaki hangi iş alanı ile ilgilidir? (Diğer iş alanları ile görüş ve önerilerinizi bildirmek için birden fazla anket doldurabilirsiniz.)
4- Bakım Ve Onarım Müdürlüğü ile ilgili problemleriniz için aşağıdaki kanallardan hangileri ihtiyacınızı iyi karşılıyor?
5- Gerektiğinde yetkililer ile görüşme olanağı bulabilme memnuniyet puanı ?
6- Talep ettiğiniz hizmetin size belirtilen sürede gerçekleştirilebilmesinden duyulan memnuniyet puanı ? (5 İş Günü)
7- Aynı problemin yakın zamanda tekrarlanmamasından duyulan memnuniyet puanı ?
8- Birimimiz web sitesine erişim kolaylığı memnuniyet puanı ? (bom.yildiz.edu.tr)
9- Birim çalışanlarınımız ile kurulan iletişimden duyulan memnuniyet puanı ?
10- Duyulan memnuniyetsizliklerin giderilmesi konusunda yapılan çalışmalar ve ilgili birim personelinin bu çalışmalar sırasındaki tavır ve geri bildirimlerinden duyulan memnuniyet puanı?
11- Birim personelimizin sorunlarınıza yaklaşımı ve yardımcı olma çabasından duyulan memnuniyet puanı ?
12- Yaşadığınız sorunların tekrarlanmaması için alınacak önlemler hakkında bilgilendirilmenizden duyulan memnuniyet puanı?
Hizmetlerimize yönelik görüş ve önerileriniz?
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms