Независимая экспертиза
Уважаемый пользователь библиотеки!

Приглашаем Вас принять участие в независимой оценке качества оказания услуг Самарской областной библиотекой для слепых.

В целях улучшения библиотечного обслуживания просим Вас ответить на вопросы анкеты о качестве и доступности библиотечных услуг и выразить свои пожелания по их улучшению. Ваше мнение позволит внести необходимые изменения в сферу предоставления библиотечных услуг с учетом Ваших потребностей и запросов.

Анкетирование анонимное и займет не более 3 минут. Все полученные данные будут использованы в обобщенном виде.

Пожалуйста, внимательно прочитайте следующие вопросы и выберите варианты ответов по каждому вопросу.

1. Насколько комфортно Вам было в библиотеке (чистота помещений, гардероб, места для ожидания, места для работы)?
2. Удобно ли расположена библиотека? Легко ли до нее дойти/доехать?
3. Как Вы оцениваете удобство использования электронных сервисов библиотеки (сайт учреждения, доступ к электронным базам данных, доступ в интернет)?
4. Удобно ли для Вас расписание работы библиотеки?
5. Как Вы оцениваете простоту/удобство электронного каталога?
6. Оцените доброжелательность и вежливость сотрудников библиотеки
7. Как Вы оцениваете работу библиотеки в целом(насколько Вы удовлетворены посещением)?
8. Оцените уровень информирования читателей о новых поступлениях
9. Порекомендовали бы Вы посетить нашу библиотеку своим близким, друзьям, знакомым?
10. Оцените комфортность пребывания в библиотеке с ребенком
12. Ваши предложения и пожелания по улучшению качества предоставляемых услуг в библиотеке
Your answer
Техническая поддержка
+7 (846) 332-24-48
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of WEBROVER. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms