Enquête de satisfaction MATREX
Dans le cadre de notre démarche qualité, nous souhaiterions connaître votre niveau de satisfaction et de recommandation.
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Pourquoi avez-vous choisi MATREX ?
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Robustesse du matériel
Solution technique proposée
Réactivité
Accompagnement commercial
Accompagnement technique
Other:
Êtes-vous satisfait de votre équipement ou solution ?
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Très insatisfait
Plutôt insatisfait
Plutôt satisfait
Très satisfait
Robustesse
Qualité de finition
Conception
Fonctionnalités
Très insatisfait
Plutôt insatisfait
Plutôt satisfait
Très satisfait
Robustesse
Qualité de finition
Conception
Fonctionnalités
Êtes-vous satisfait des services MATREX ?
*
Très insatisfait
Plutôt insatisfait
Plutôt satisfait
Très satisfait
Commercial
Administration des ventes
Chargé d'affaires technique
Montage
Électricité / Automatisme
Emballage / Livraison
SAV
Très insatisfait
Plutôt insatisfait
Plutôt satisfait
Très satisfait
Commercial
Administration des ventes
Chargé d'affaires technique
Montage
Électricité / Automatisme
Emballage / Livraison
SAV
Êtes-vous satisfait des délais ?
*
Très insatisfait
Plutôt insatisfait
Plutôt satisfait
Très satisfait
Délai de traitement de votre demande
Délai pour la remise des documents techniques
Délai de livraison
Très insatisfait
Plutôt insatisfait
Plutôt satisfait
Très satisfait
Délai de traitement de votre demande
Délai pour la remise des documents techniques
Délai de livraison
Êtes-vous globalement satisfait(e) de la prestation MATREX ?
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1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Dans quelle mesure, recommanderiez-vous MATREX à un tiers ?
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1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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Est-ce que vous nous autorisez à utiliser toute ou partie de votre témoignage sur notre site web ?
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