Customer satisfaction Open Data Comune di Lecce
INDAGINE CONOSCITIVA SULLA SODDISFAZIONE DELL’UTENTE
Gentile Signora/e, il Settore Programmazione Strategica e Comunitaria sta conducendo un’indagine conoscitiva sul grado di soddisfazione dell’utenza, al fine di ottimizzare la qualità dei servizi erogati.
La preghiamo, pertanto, di compilare il presente questionario, in ogni sua parte, per consentirci di conoscere la sua opinione, assicurandole che le sue osservazioni saranno tenute in considerazione.
Le informazioni fornite verranno trattate, esclusivamente, in forma aggregata ed anonima, ai sensi del D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) e successive modifiche e integrazioni.
1. Profilo personale del compilatore:
a. Sesso
b. Età
c. Titolo di studio
d. Condizione di lavoro (è possibile più di una risposta)
Required
e. Residenza
2. Come è venuto a conoscenza del portale Open Data del Comune di Lecce?
3. Per quale finalità ha scaricato i dati rilasciati dal portale Open Data del Comune di Lecce?
4. Come valuta i seguenti aspetti?
Gravemente Insufficiente
Insufficiente
sufficiente
buono
ottimo
Facilità nell’utilizzo del portale open data (intuitività)
Funzionalità del portale (velocità/interruzione del download, velocità/interruzione del cambio pagina, ecc.)
Utilità di dati/informazioni/contenuti del portale Open Data
5. Potrebbe esprimere un giudizio complessivo sulla qualità del portale Open Data del Comune di Lecce?
Gravemente Insufficiente
Insufficiente
sufficiente
buono
ottimo
Valutazione
6. Eventuali suggerimenti
Your answer
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